Aide à l'Accueil à l'Information et à l'Orientation du Public au Sein des Juridictions H/F - Cour d Appel de Lyon

En quelques mots...

Vous exercerez vos missions au service d'accueil du tribunal pour enfants, afin d'aider à l'accueil, l'information et l'orientation du public

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Par votre action vous contribuez à l'amélioration de l'accueil des usagers en facilitant les démarches des justiciables.

Actions

Surveiller et réguler les flux des justiciables se présentant pour le Tribunal pour enfants, le parquet des mineurs ou le SEAT.

Accompagner les personnes en situation de handicap et des personnes signalées ou se signalant vulnérables.

Participer à la prise de rendez-vous pour les consultations de dossiers par les justiciables.

Orienter les personnes vers le bon service en cas de mauvaise orientation (instruction, chambre de la famille, tutelles des mineurs...)

Elaborer et distribuer des flyers indiquant les démarches à réaliser auprès du TPE.

Surveiller le bien-être des justiciables (attente sen salle, réflexes de sécurité...).

Mettre en place des outils destinés aux enfants pour faciliter l'attente.

Votre environnement

Formations obligatoires

Formation premier secours citoyen/Formation civique et citoyenne

Tutorat et accompagnement

Un tuteur est nommé au sein de la juridiction afin d'accompagner le volontaire au quotidien

L'organisme d'accueil, informations pratiques

COUR D APPEL DE LYON

MINISTÈRE DE LA JUSTICE - DIRECTION DES SERVICES JUDICIAIRES La direction des services judiciaires recrute pour les juridictions des volontaires service civique pour des durées courant de 6 à 12 mois, en vue d'aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public, sur le thème de la solidarité. Ces missions de service civique sont ouvertes aux jeunes de 18 à 25 ans.

Localisation de la mission

TRIBUNAL JUDICIAIRE DE LYON
67 Rue Servient 69003 Lyon

Mon contact

Guillaume NOLL
Directeur en charge du service d'accueil unique du justiciable

Annonce n°M260007537