Technicien Support en Mécanique et Qualité H/F - Ets Metallurgiques Emile Maurin

Nous recrutons un(e) :
Technicien support en mécanique et qualité H/F
Agence : Lyon 9 (69) Arrêt de métro Valmy, parking disponible pour nos collaborateurs. Et un déplacement 1 fois par semaine à Saint Priest.
Contrat : CDD

Au sein de l'équipe de Romain composée de 4 personnes, assurerez le support technique.

Votre rôle ?
* Être l'interlocuteur technique de référence entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
* Apporter un support technique essentiel aux équipes commerciales afin de répondre aux exigences et demandes spécifiques des clients.

Votre quotidien ?
* Échanger avec les clients par téléphone ou par mail.
* Collaborer avec les fournisseurs.
* Travailler en étroite relation avec les services internes (commerce, achats, logistique) pour analyser les besoins et les spécifications clients.
* Gérer les non-conformités clients et fournisseurs en réalisant des audits internes et externes, en partenariat avec le service achats.

Votre formation à nos processus et nos produits est planifiée dès votre arrivée pour une intégration sereine au sein de l'équipe.

Parlons avantages !
* Rémunération fixe selon profil et expérience : 27K€-30K€
* Intéressement et Participation aux bénéfices
* Tickets Restaurant
* Mutuelle Familiale (60% pris en charge par l'employeur)
* 3RTT et 6 Vendredis complets à poser dans l'année
* Horaires possibles : *
08h00 - 12h30 / 13h30 - 16h30
* 8h30-12h30 / 13h30-17h00 (16h30 le vendredi)

Votre profil ?
Idéalement de formation technique Bac +3 à dominante mécanique (BUT GMP, GIM ou Licence Professionnelle.).

Une bonne maîtrise de l'Anglais technique et du contact client sont nécessaires pour le poste.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, passionnée par son métier, attirée par les produits techniques dans un environnement industriel.

Processus de recrutement :
* Mathilde, de la cellule recrutement, vous contacte pour un premier échange téléphonique.
* Vous rencontrez sur site Romain, le Responsable qualité.
* Puis vous effectuerez un second entretien avec David MONTCHAL, Directeur de la société.
* Si votre candidature est validée, alors bienvenue dans l'équipe !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Analyser les retours et les réclamations clients,Contrôler la qualité et la conformité des process,Rédiger des rapports d'expertise clairs et détaillés

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de quincaillerie

• Bonnes pratiques de fabrication
• Contrôle qualité
• Anglais technique