Technicien Support en Mécanique et Qualité H/F - Emile Maurin Fixation

Acteur majeur de la fourniture de produits techniques pour l'industrie, le Groupe MAURIN (690 collaborateurs, 250M€ de CA) s'appuie sur 5 filiales spécialisées et propose une offre globale à sa clientèle BtoB.

Emile Maurin Fixation, filiale du groupe, est spécialisée dans la visserie et la boulonnerie depuis 1871. Nous accompagnons les professionnels de l'industrie, du bâtiment, du ferroviaire et de la défense avec une large gamme de produits et des solutions sur mesure.

Nous rejoindre, c'est intégrer un environnement industriel familial, collaboratif et performant, où nous favorisons la montée en compétences de nos collaborateurs.
Attachés à la qualité de vie au travail et à la responsabilité environnementale, nous sommes fiers d'avoir obtenu la médaille d'or EcoVadis en 2025.

Nous recrutons un(e) :
Technicien support en mécanique et qualité H/F
Agence : Lyon 9 (69) Arrêt de métro Valmy, parking disponible pour nos collaborateurs. Et un déplacement 1 fois par semaine à Saint Priest.
Contrat : CDD

Au sein de l'équipe de Romain composée de 4 personnes, assurerez le support technique.

Votre rôle ?

• Être l'interlocuteur technique de référence entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes.
• Apporter un support technique essentiel aux équipes commerciales afin de répondre aux exigences et demandes spécifiques des clients.

Votre quotidien ?

• Échanger avec les clients par téléphone ou par mail.
• Collaborer avec les fournisseurs.
• Travailler en étroite relation avec les services internes (commerce, achats, logistique) pour analyser les besoins et les spécifications clients.
• Gérer les non-conformités clients et fournisseurs en réalisant des audits internes et externes, en partenariat avec le service achats.

Votre formation à nos processus et nos produits est planifiée dès votre arrivée pour une intégration sereine au sein de l'équipe.

Parlons avantages !

• Rémunération fixe selon profil et expérience : 27K€-30K€
• Intéressement et Participation aux bénéfices
• Tickets Restaurant
• Mutuelle Familiale (60% pris en charge par l'employeur)
• 3RTT et 6 Vendredis complets à poser dans l'année
• Horaires possibles :
  • 08h00 - 12h30 / 13h30 - 16h30
  • 8h30-12h30 / 13h30-17h00 (16h30 le vendredi)

Votre profil ?

Idéalement de formation technique Bac +3 à dominante mécanique (BUT GMP, GIM ou Licence Professionnelle...).

Une bonne maîtrise de l'Anglais technique et du contact client sont nécessaires pour le poste.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, passionnée par son métier, attirée par les produits techniques dans un environnement industriel.

Processus de recrutement :

• Mathilde, de la cellule recrutement, vous contacte pour un premier échange téléphonique.
• Vous rencontrez sur site Romain, le Responsable qualité.
• Puis vous effectuerez un second entretien avec David MONTCHAL, Directeur de la société.
• Si votre candidature est validée, alors bienvenue dans l'équipe !

• Bonnes pratiques de fabrication
• Anglais technique