Responsable d'Exploitation Nettoyage Industriel H/F - BERYL & CHARLES
Les missions du poste
Envie de piloter votre propre secteur, avec une vraie liberté d'action ?
Vous aimez le terrain, les équipes et les résultats concrets ?
Notre client, une entreprise de propreté indépendante, exigeante et reconnue pour la qualité de son service, poursuit son développement au nord de Lyon. Une structure où les décisions se prennent vite, où l'humain compte vraiment et où chaque manager a les moyens d'agir.
Vous prenez les commandes d'un secteur et en êtes le véritable chef d'orchestre.
Exploitation et rentabilité : vous pilotez le compte d'exploitation de votre secteur, les heures travaillées et facturées, et la marge par site.
Relation client : vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous assurez les bilans de prestation, traitez les réclamations et proposez des prestations complémentaires.
Management : vous encadrez et animez vos inspecteurs et chefs d'équipe, et faites grandir vos agents.
Gestion RH : recrutement des agents, plannings, remplacements, suivi des absences et éléments de paie.
Qualité et sécurité : vous organisez les contrôles qualité sur site, mettez en place les actions correctives et veillez au respect des règles de sécurité.
Démarrage de contrats : vous lancez les nouveaux sites et pilotez les reprises de personnel.
Le profil recherché
Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en exploitation dans le nettoyage industriel, en tant que responsable d'exploitation, chef de secteur, inspecteur ou chef d'équipe confirmé.
Vous savez lire un compte d'exploitation et maîtrisez les bases de la convention collective de la propreté.
Manager de terrain, vous êtes réactif(ve), organisé(e) et à l'aise dans la relation client.
Permis B indispensable : vos journées se partagent entre les sites et le bureau.
Ce que nous vous offrons
Un poste de cadre en CDI, avec une vraie autonomie sur votre secteur.
Une direction proche, disponible et réactive.
Une rémunération de 36 à 39,6 K€ brut annuel, selon expérience.
Un véhicule de service.
Compétences requises
- Compétences ménagères
- Autonomie
- Relation client
- Contrôle qualité
- Etablissement du compte d'exploitation
- Actions correctives
- Réactivité
