Responsable Commercial - Fluides Frigorigènes H/F - Michael Page

Notre client est un acteur reconnu dans la distribution de solutions techniques destinées aux professionnels du froid, de la climatisation et de la réfrigération.

Fort de plusieurs décennies d'expertise, il accompagne ses clients grâce à une offre complète de produits à forte valeur ajoutée et de services associés.
Développement commercial
Élaborer et mettre en oeuvre le plan d'action commercial de votre secteur.
Atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité définis avec la Direction.
Développer et fidéliser un portefeuille de clients professionnels.
Assurer un rôle de conseil technique et réglementaire auprès des clients.
Mener des actions de prospection terrain, en présentiel et à distance.
Animer et développer un réseau de distributeurs et partenaires.
Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des contrats.
Établir les offres commerciales et accompagner l'ouverture de nouveaux comptes.
Suivre les encours clients et veiller à la bonne gestion du risque crédit.
Collaborer avec les services internes pour garantir la satisfaction client.

Veille marché et développement
Participer aux actions marketing et au développement de nouvelles offres.
Réaliser une veille active sur les évolutions du marché, les innovations et la concurrence.
Identifier de nouvelles opportunités de croissance sur votre secteur.

Qualité et satisfaction client
Assurer le suivi des réclamations clients et contribuer à leur résolution.
Participer aux démarches qualité et aux audits de certification.
Intervenir, si nécessaire, dans le cadre d'actions liées à la conformité ou à la sécurité des produits.

Statut Cadre au forfait jours.
Déplacements fréquents sur le secteur.
Rémunération fixe + variable.

Formation et expérience
Formation commerciale ou technique de niveau Bac +2 à Bac +5.
Expérience dans une fonction de Commercial(e), Technico-Commercial(e) ou Responsable Commercial(e) auprès d'une clientèle professionnelle.
Une expérience dans les secteurs du froid, du CVC, des fluides industriels ou d'un environnement technique comparable constitue un atout.

• Service client
• Relations commerciales
• Conseils clientèle
• Gestion du risque
• Moyens et plans d'action
• Contrôle qualité
• Climatisation
• Analyse de l'évolution du marché
• Fidélisation des clients
• Risques financiers