Technicien Support N1 - N2 H/F - COMIT

Créée en 2022 à Lyon, COMIT accompagne ses clients dans leurs projets IT en plaçant l'expertise et l'humain au coeur de chaque mission. Nous délivrons des services fiables et proches du terrain, tout en offrant à nos experts des perspectives d'épanouissement et de croissance.Déjà distingués par plusieurs labels nationaux (Happy@Work 2025, HappyClient 2025, N°1 Focus Tech), nous renforçons notre présence pour devenir le référent IT & RH.Chez COMIT, nous croyons qu'une réussite technique n'a de valeur que si elle s'accompagne de proximité, de responsabilité, d'expertise et d'humanité.
Dans le cadre du renfort de son équipe Support Informatique pour la rentrée de septembre et l'ouverture d'un nouveau site, notre client recherche un(e) Technicien(ne) Support N1/N2 pour intégrer une équipe IT structurée, répartie sur plusieurs sites en France et fonctionnant de manière centralisée. Vous rejoindrez une équipe de 10 techniciens support et 1 coordinateur, et interviendrez sur un périmètre d'environ 300 à 400 utilisateurs, principalement sur le site de Lyon. Vos missionsPrise en charge des incidents utilisateurs (support de proximité)Gestion des demandes de servicesPréparation et déploiement de postes de travailInstallation et configuration des équipements informatiquesAssistance bureautique auprès des utilisateursGestion des comptes Active DirectoryAdministration IntuneUtilisation d'un outil de ticketingParticipation à la migration de l'outil de ticketing (EasyVista vers GLPI)Le périmètre n'inclut pas l'administration réseau, prise en charge par un technicien dédié.

Une première expérience significative en environnement MicrosoftBon relationnel et sens du serviceAutonomie et sens de l'organisationEsprit d'équipeUne première expérience en environnement multi-sites sera appréciée

• GLPI
• Autonomie
• EasyVista
• Administration système et réseau
• Sens de l’organisation