Technicien ou Technicienne Informatique H/F - Service Public
- Fonctionnaire
- Service Public
Les missions du poste
Le service informatique et audiovisuel, composé de 7 agents, assure le bon fonctionnement des infrastructures numériques, l'assistance aux utilisateurs et le support des équipements pédagogiques.
Le/la technicien(ne) recruté(e) intégrera l'équipe assistance et audiovisuel.
Sous l'autorité du responsable du service, vous contribuez au bon fonctionnement du système d'information. À ce titre, vous :
Gestion du parc informatique
Installez, configurez et maintenez les équipements (postes de travail, périphériques, téléphonie)
Assurez les mises à jour logicielles et matérielles
Suivez l'état du parc et mettez à jour les outils de gestion
Support et assistance utilisateurs
Assurez un support de premier niveau (diagnostic, dépannage, résolution d'incidents)
Accompagnez et conseillez les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
Participez à la sensibilisation aux bonnes pratiques
Exploitation et maintenance
Veillez à la disponibilité et à la continuité de service des équipements
Participez au traitement et à l'exploitation de certaines données
Contribuez à l'amélioration continue des procédures
Le profil recherché
Compétences techniques
- Connaissance de la gestion de parc informatique
- Maîtrise des environnements postes de travail (Windows, périphériques)
- Notions en réseau, téléphonie ou audiovisuel appréciées
- Capacité à diagnostiquer les pannes et proposer des solutions
Savoir-être
- Sens de l'organisation et rigueur
- Esprit d'analyse et réactivité
- Autonomie et sens de l'initiative
- Bon relationnel et goût du travail en équipe
- Adaptabilité face aux évolutions technologiques
Compétences requises
- Maintenance de machines
- Travail en équipe
- Gestion de parc
- Autonomie
- Pro-activité
- Windows
- Esprit d'analyse
- Réactivité
- Sens de l’organisation