Les missions du poste
Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LYON recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Directeur technique national (H/F) ?Depuis plus de 15 ans, nous accompagnons les acteurs de la grande distribution dans leur transformation digitale grâce à des solutions innovantes d'affichage dynamique, de communication In & Out Store et de pilotage des réseaux sociaux. - Diriger, animer et faire grandir l'équipe technique nationale. - Renforcer les équipes en région par un recrutement ciblé afin d'accompagner notre croissance. - Développer, accompagner et valider les compétences des équipes techniques internes. - Poursuivre le développement de notre réseau de sous-traitants et assurer leur formation. - Piloter les opérations d'installation, de maintenance et de déploiement sur l'ensemble du territoire. - Superviser les activités de support technique et garantir un haut niveau de satisfaction client. - Assurer le support avant-vente auprès des équipes commerciales et réaliser les pré-visites des chantiers complexes ou stratégiques. - Vérifier la faisabilité des dossiers techniques et garantir le bon déroulement des interventions dans le respect des délais, de la qualité et des règles de sécurité. - Superviser la logistique et l'approvisionnement du matériel nécessaire aux installations. - Être l'interlocuteur technique privilégié des équipes d'installation internes comme externes. - Participer à la veille technologique, à la validation des nouvelles gammes de produits et à l'amélioration continue de nos process. - Piloter les plannings d'intervention, analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions d'optimisation. - Gérer les situations d'urgence ou de crise technique avec réactivité et sang-froid. - Expérience reconnue dans le pilotage d'équipes techniques opérationnelles et la structuration d'une organisation en forte croissance. - Bonne maîtrise des environnements liés aux installations électriques, réseaux câblés, systèmes d'affichage dynamique ou technologies équivalentes. - Solides qualités managériales, sens de l'organisation, autonomie et capacité à prendre des décisions. - Rigueur, réactivité, goût du terrain, sens du service client et esprit d'équipe. - Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et à accompagner le changement. - La connaissance du secteur de l'affichage dynamique, de l'audiovisuel professionnel ou de la communication digitale constitue un réel avantage. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible
Compétences requises
- Service client
- Veille technologique
- Réseaux sociaux
- Autonomie
- KPI
- Réactivité
- Communication digitale
- Installation électrique
- Sens de l’organisation