Charge de Clientele H/F - Actual Lyon 3249
- Intérim
- Actual Lyon 3249
Les missions du poste
ACTUAL Banque recrute pour l'un de ses clients, acteur européen majeur du secteur bancaire, un(e) Chargé(e) de Clientèle pour une mission intérim de 6 mois (renouvelable). Le poste est à pourvoir sur Lyon 9ème.
Vous intégrer une équipe dynamique, au sein de laquelle vos missions seront :
- Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients conducteurs (suivre les commandes, la livraison, la facturation) ;
- Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients) ;
- Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients conducteurs et/ou de sa hiérarchie.
Informations complémentaires :
- 35h par semaine du lundi au vendredi (9h-17h)
- Taux horaire fixe à 14EUR de l'heure (env. 2100EUR Brut mensuel)
- Titre restaurant
- Avantages groupe ACTUAL (Livret 12%, Mutuelle, CSE, Etc...) Diplômée(e) d'un Bac +2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en relation clientèle à distance (stage et alternance inclus).
Si vous correspondez à ce profil et si le poste vous intéresse vous pouvez nous contacter directement ou bien postuler à l'offre !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Fidélisation des clients