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Chargé de Clientèle Bancaire H/F - 69

Description du poste

  • Alp Emploi
  • Lyon - 69

  • CDI

  • Publié le 20 Mars 2026

ALP'EMPLOI Lyon, membre éminent du Groupe ATOLL, vous connecte avec des opportunités variées en intérim, CDD et CDI. Découvrez la dynamique de Lyon, réputée pour sa gastronomie et son patrimoine exceptionnel, avec ALP'EMPLOI à vos côtés!Êtes-vous prêt(e) à relever le défi d'un Chargé de Clientèle Bancaire H/F en CDI à Lyon ?

Rejoignez une équipe dynamique pour accompagner les clients dans la gestion de leurs services bancaires.

- Assurer l'accompagnement et la gestion à distance des clients sur les services souscrits

- Gérer les appels entrants concernant les problèmes de cartes bancaires et autres services

- Proposer des solutions rapides et efficaces pour les oppositions de paiement

- Participer activement aux sessions de formation continue pour améliorer vos compétences

- Collaborer avec les équipes pour offrir un service optimal et organiser des échanges de planning

Compétences requises

  • Accompagnement du client
  • Relation client
  • Capacité d'écoute
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Chiffres clés de l'emploi à Lyon

  • Taux de chomage : 9%
  • Population : 522969
  • Médiane niveau de vie : 24150€/an
  • Demandeurs d'emploi : 48640
  • Actifs : 268243
  • Nombres d'entreprises : 60230

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