Agent d'Accueil en Maison Médicale de Garde H/F - Gemmra

Le Groupement d'Employeurs des Maisons Mdicales de Garde du Rhne Alpes est une association but non lucratif qui met disposition de ses maisons mdicales de gardes adhrentes des salaris en partageant leur temps de travail.Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil pour la maison médicale de garde Val de Saône en CDI temps-partiel de 40h mensuel.

Prise de poste : fin juin 2026

Vos missions :
- Accueil physique du patient
- Accueil du médecin en vérifiant ses coordonnées (numéro de téléphone, adresse mail...)
- Enregistrement du patient
- Préparation de la facturation du patient
- Mise à jour du dossier du patient après sa consultation
- Télétransmission
- Vérification de la conformité de la MMG (présence de papier toilette, savon, essuie-main...)
- Gestion de la boîte mail
- Récupération du courrier dans la boîte aux lettres
- Prise et suivi des commandes de pharmacie et bureautique
- Envoi de tableaux de bord au quotidien et de statistiques
- Rappel de garde des médecins et suivi de ce rappel
- Information de la hiérarchie ou du bureau de la MMG de tout dysfonctionnement
- Gestion des clés de la MMG

Les savoir être attendus :
- Organisation
- Accueil
- Patience
- Sociabilité
- Sourire
- Esprit de conciliation
- Empathie
- Discrétion
- Travail d'équipe

Répartition du temps de travail :
1 soir par semaine
1 week-end sur 2 : 1 week-end travaillé, 1 week-end repos ou 2 week-end travaillés et 2 week-end repos

Horaires :
Lundi : 19h30 - 22h
Mardi au vendredi : 19h48 - 22h
Samedi : 11h48-17h00 ou 16h48-22h00
Dimanche : 11h48-17h00 ou 16h48-22h00

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des organisations professionnelles

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique