Les missions du poste
L'identité même d'Alliade Habitat trouve sa source dans le mouvement du 1% Logement. Alliade Habitat est née de multiples évolutions du secteur HLM, s'adaptant aux exigences et évolutions de la société au regard du logement, et suivant aujourd'hui la feuille de route édictée par le Groupe Action Logement, dans un objectif permanent d'efficience.
Pourquoi nous rejoindre?
Chez Alliade Habitat, nous partageons plus qu'un métier... Une façon de le vivre à travers nos valeurs : la solidarité et l'utilité sociale, l'ouverture et la proximité, l'équité et la transparence, l'engagement et le service. Tout un état d'esprit que nous incarnons au quotidien et qui constitue le socle fondateur de notre culture d'entreprise.
Le poste
Le/La Responsable Qualité pilote et anime la démarche qualité d'Alliade Habitat, avec un objectif simple : améliorer durablement la qualité de service et la satisfaction de nos clients.
En lien avec l'ensemble des directions, il/elle déploie la politique qualité, suit les indicateurs et accompagne les équipes dans une logique d'amélioration continue.
Vos missions
Pilotage de la qualité
- Déployer et animer la politique qualité auprès des équipes
- Suivre les indicateurs, identifier les écarts et piloter les plans d'amélioration
- Animer les instances d'amélioration continue et accompagner les directions
Audits
- Construire et piloter le plan d'audit
- Réaliser les audits internes/externes et suivre les actions associées
Culture qualité
- Sensibiliser et accompagner les équipes
- Diffuser les bonnes pratiques et les résultats
Projets transverses
- Piloter des projets en lien avec la qualité
- Animer des groupes de travail
Avantages
- 2900€ à 3150€ brut mensuel fixe
- + 13ème mois + Primes vacances (1000€)
- Contrat cadre au forfait
- Télétravail après 6 mois d'ancienneté
- Prime d'ancienneté
- Carte ticket restaurant (5 ou 11 euros avec prise en charge à 60%)
- Mutuelle / prévoyance
- Accord d'intéressement
- Plan d'épargne entreprise avec possibilité d'abondement employeur
- CSE : bons d'achats, chèques vacances, forfaits culture / sport
- Prise en charge à 75% de vos transports en commun
- Prime de Cooptation
- Formations et développement des compétences avec une Académie interne
Le profil recherché
Compétences
- Maîtrise des démarches qualité et des audits
- Capacité d'analyse et de synthèse (données, indicateurs)
- Aisance rédactionnelle
- Bonne compréhension des organisations et processus
- Maîtrise des outils qualité (la connaissance d'IKOS est un plus)
Qualités personnelles
- Rigueur et sens de l'organisation
- Esprit d'analyse et prise de recul
- Autonomie et proactivité
- Capacité à travailler en transverse
- Aisance relationnelle et animation de réunions
Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste transverse avec un fort impact sur la qualité de service
- Une diversité d'interlocuteurs et de sujets
- Un environnement engagé dans l'amélioration continue
Compétences requises
- Amélioration continue
- Contrôle qualité