Les missions du poste
Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les recrutements des fonctions informatiques, recherche pour son client, PME de 600 personnes en pleine croissance, un(e) Technicien Support/Poste de Travail H/F, pour accompagner son surcroît d'activité.Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les recrutements des fonctions informatiques, recherche pour son client, PME de 600 personnes en pleine croissance, un(e) Technicien Support/Poste de Travail H/F, pour accompagner son surcroît d'activité.
Rattaché(e) au responsable du service infra, vous intégrez une DSI de 7 personnes et travaillez en direct avec 1 autre technicien et 2 administrateurs. Vos missions seront à 50 % dédiées au support et à 50 % dédiées au déploiement de postes.
Ainsi, vous :
-Assurez le support N0 à N2 et escaladez le N3,
-Accompagnez les utilisateurs suite à la migration récente sous Microsoft 365,
-Déployez les PC pour les nouveaux entrants (installation et configuration des nouveaux postes de travail),
-Réalisez les ouvertures et fermetures de droits utilisateurs pour l'ensemble des logiciels et applications,
-Gérez la masterisation des postes,
-Garantissez la fiabilité du stock niveau hardware,
-Alertez des éventuelles anomalies du parc informatique,
-Travaillez avec les outils : Jira, GLPI, Android (téléphones), Apple (tablettes) et Microsoft 365,
Rémunération : 28 à 31 K€ (fixe selon expérience). Pas de télétravail inclus pour cette fonction.
Le profil recherché
De formation Bac +2, vous justifiez de 2 ans d'expérience minimum à un poste similaire et maîtrisez impérativement Microsoft 365 et un outil de ticketing.
Votre polyvalence et votre excellent relationnel utilisateurs fera votre réussite à ce poste.