Les missions du poste
Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.
Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.
Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Afin de renforcer nos équipes, notre Direction Régionale de Lyon recherche ses futurs Conseillers Gestion Entreprises H/F. CDD à pourvoir dès septembre 2026 pour une durée de 6 mois, basé à Lyon (69) près de la gare de Vaise.
Située au coeur de notre relation clients, votre mission consistera à informer et conseiller les entreprises clientes sur la gestion de leur dossier
Notre Direction Régionale regroupe une centaine de collaborateurs dont la mission est de prendre en charge toute la gestion des dossiers de nos clients particuliers et entreprises en termes de frais médicaux, prévoyance, assurance.
Au sein du service client entreprises vous intégrez une équipe de 25 collaborateurs.
Leur mission est d'informer et conseiller les entreprises clientes sur la gestion de leur dossier et en assurer le traitement et le suivi dans le respect du cadre réglementaire et des circuits de PRO BTP.
En tant que Conseiller Gestion Entreprises, votre quotidien sera :
- Etre le premier point de contact des entreprises en assurant le traitement des appels, courriers et e-mails entrants, avec un sens du service client ;
- Accompagner les entreprises au quotidien en répondant à leurs demandes de premier niveau avec réactivité et professionnalisme;
- Gérer les évolutions administratives (changement d'adresse, modification de statut, cessation d'activité);
- Contribuer au développement de l'activité en identifiant des opportunités commerciales et en orientant les prospects vers les équipes dédiées.
Le profil recherché
Vos atouts pour réussir :
- Vous êtes diplômé d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience similaire ou vous bénéficiez d'un Bac +2 ;
- Vous possédez une aisance relationnelle ainsi qu'une bonne maîtrise de l'expression écrite ;
- Vous avez une bonne pratique de la télégestion et de bonnes connaissances en micro-informatique ;
- Votre sens de l'organisation, votre esprit rigoureux et synthétique vous permettent de gérer l'ensemble des dossiers qui vous sont confiés;
- Vous êtes en Reconversion professionnelle.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Rigueur et méthode