Chargé de Clientèle Delivery Arval Flex H/F - 69

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.# Présentation générale

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Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

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# Détails du poste

Vos missions :

- Vous êtes interlocuteur privilégié de vos clients pour le déploiement opérationnel des contrats de location de véhicules et des prestations souscrites : livraison/restitution, assurance, etc...
- Vous interagissez et coordonnez les demandes de vos clients avec nos différents services internes et prestataires externes.
- Vous assurez également la mise en production et l'arrêt de vos contrats.
- Vous traitez les sujets administratifs de votre périmètre : copie documents, attestations, factures etc...
- Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients(suivre les commandes, la livraison, la facturation)
- Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients)
- Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients et/ou de sa hiérarchie.