Responsable Contentieux H/F - 69

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Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, spécialisé dans la location et la gestion de logements : un(e) Responsable contentieux H/F :

Vos missions:

Le responsable contentieux applique les orientations définies par sa direction en matière de gestion de l'impayé et des contentieux locatif. Il contribue à la réflexion sur la politique de recouvrement de l'impayé. Il a en charge l'organisation et le suivi de l'activité des collaborateurs placés sous sa responsabilité.

Mission 1 : Encadrer et animer son équipe

- Organise, coordonne et répartit le travail des collaborateurs
- Participe au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs de son équipe, accompagne le développement de leurs compétences
- Veille à l'équilibre de la charge de travail entre ses collaborateurs
- Participe à la définition des objectifs de son service et de ses collaborateurs
- Réalise les entretiens annuels d'évaluation et de suivi de l'activité
- S'assure de la bonne diffusion de toutes les informations utiles au service et aux autres services concernés
- Participe et/ou anime des réunions internes en lien avec son métier.

Mission 2 : Assurer le suivi de l'activité et gérer un portefeuille

- Garantit la cohérence des actions et des interventions amiables et contentieuses
- Garantit le respect des procédures judiciaires et des délais réglementaires
- Suit et analyse les indicateurs de son activité, transmet ses indicateurs à son responsable et propose les actions correctives et d'amélioration nécessaires
- Dresse un bilan des plans d'actions en matière de recouvrement de l'impayé
- Propose les dossiers à passer en créances irrécouvrables
- Représente l'entreprise auprès des instances externes liées à son métier
- Mandate, suit et contrôle l'activité des huissiers et avocats ou tout autre prestataire intervenant dans le champ de son activité
- Dans l'objectif d'optimisation constante, propose et suit la mise à niveaux des procédures du module contentieux d'Ikos
- Suit les dossiers des salariés en dette
- Assure la veille réglementaire sur son activité et la diffuse en interne