Technicien Support de Proximité H/F - 69

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Vous êtes passionné(e) par l'IT et le contact humain ? Nous avons peut-être une mission taillée pour vous ! Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Lyon, nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) Support de Proximité.Vos missions principales :
- Assurer l'accompagnement et le support des utilisateurs dans un environnement bureautique (Windows, Office 365, outils collaboratifs, etc.)
- Prendre en charge la gestion du parc informatique (PC, imprimantes, périphériques)
- Veiller au bon fonctionnement des salles de réunion (maintenance préventive et curative)
- Suivre et traiter le backlog des demandes et incidents
- Rédiger et mettre à jour les procédures techniques et guides utilisateurs
- Participer aux campagnes de renouvellement de matériel