Réceptionniste Tournant - Réceptionniste Tournante en Établisseme H/F - Hotel le Lumiere

L'hôtel Le Lumière recherche un(e) réceptionniste tournant(e) à temps plein.
Vous intégrerez une équipe dynamique de 7 personnes dans un hôtel de 41 chambres.
Premier contact du client, vous êtes garant du bon déroulement de leur séjour depuis leur réservation jusqu'à leur départ.

Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les clients, physiquement ou par téléphone
- Prise de réservation (téléphone, e-mail, etc.)
- Effectuer les check-in et check-out
- Effectuer des ventes additionnelles
- Facturer et encaisser les séjours
- Gérer la caisse et s'assurer qu'elle soit correcte
- Animer et assurer le service au bar
- Assurer un service de conciergerie
- Communiquer les informations nécessaires au service des étages
- Assurer l'accueil et l'installation des groupes séminaires

Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe, vous êtes dynamique et prenez des initiatives, votre niveau d'anglais est satisfaisant et vous aimez les challenges.
Votre sourire, votre sens du contact seront des atouts appréciés.

2 jours de repos consécutifs. Prise de poste à partir 15 nombre 2026.

Experience: 12 Mois - Sur pose similaire

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location et location-bail d'autres biens personnels et domestiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Sens du relationnel
• Anglais
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Autonomie
• Pro-activité
• Facturation
• Service en salle
• Réactivité