Responsable QSE H/F - TESSI GROUPE

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Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS).

Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au coeur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.
Rémunération de 50 K sur 13 mois



Rattaché(e) au Directeur Conformité, le/la Responsable Système de Management QSE interviendra pour piloter la démarche Qualité, Sécurité, Environnement de Tessi. Il/elle construira et fera évoluer le système de management, pilotera les certifications, animera les instances de pilotage et les revues de direction, accompagnera les centres sur ces sujets et managera l'équipe QSE.



MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES :



Pilotage et Animation du Système de Management de la Qualité, Sécurité Environnement



· Construire et Améliorer le système de Mangement de la Qualité Sécurité Environnement de l'entreprise

· Piloter les certifications de Management

· Participer à l'élaboration des dispositifs en vue de nouvelles certifications

· Participer au suivi de la veille règlementaire sur les aspects QSE.

· Garantir la mise en oeuvre, le maintien et l'amélioration continue du SMQSE

· Impliquer l'ensemble du personnel dans la démarche qualité, sécurité, environnement.

· Analyser, centraliser et synthétiser toutes les données (rapports d'audit et de contrôles, tableaux de bords, indicateurs, résultats d'enquêtes, non conformités, réclamations client...) et proposer les axes d'amélioration.

· Participer et animer les revues de direction Qualité Sécurité Environnement en collaboration avec les services de la Direction Conformité Processus Risques.

· Réaliser les « reportings » demandés par la direction.

· Préparer et animer les instances de pilotage QSE.

· Promouvoir auprès du Client la démarche Qualité, Sécurité, Environnement mise en oeuvre.

· Accompagner les centres sur les thématiques QSE.

· Informer de toutes évolutions du système de management de la qualité et sécurité.



Pilotage Ressources Humaines

· Manager les équipes Qualité Sécurité Environnement.

· Assurer régulièrement la déclinaison des objectifs et le management de ses collaborateurs y compris les entretiens annuels, fixation d'objectifs et critères d'évaluation, animation de réunions...



Cette liste n'est pas exhaustive. Le titulaire de l'emploi peut, à la demande de sa hiérarchie, être amené à effectuer d'autres missions, en fonction des besoins de la production et des exigences clients.

- Formation Bac +5 dans le domaine QSE


* 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

* Bonne connaissance des normes ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 18295

* Excellente aptitude rédactionnelle, esprit de synthèse et d'analyse

* Autonomie, adaptabilité et sens de la diplomatie

* Rigueur, pragmatisme, intégrité et objectivité

* Capacité à concevoir des méthodes et processus adaptés aux exigences de l'entreprise

* Maîtrise du Pack Office

• Autonomie
• Pack Office