Directeur de Projets - Solutions Logicielles Métiers H/F - Axess
Les missions du poste
Description de l'entreprise
Depuis plus de 20 ans, Axess accompagne ses clients dans la digitalisation des process métiers et leur propose une offre numérique globale performante et sécurisée pour le succès de leurs projets digitaux. Axess c'est une famille de plus de 300 collaborateurs, des agences en France (Lyon, Valence, Paris, Montbrison), et 3 pôles d'expertises (Software, Cloud, Digital Services).
Rejoindre Axess, c'est rejoindre une entreprise à taille humaine qui favorise l'agilité, l'esprit d'équipe et l'excellence.
Un groupe en pleine croissance avec des nouveaux produits et des ambitions challengées chaque année.
Afin d'accompagner le développement de son activité logiciels métiers, Axess recherche un(e) directeur(trice) de projets - Solutions logicielles métiers, basé(e) dans ses locaux de Lyon. Votre mission principale sera de piloter un portefeuille de projets de déploiement et d'intégration de nos solutions Nex'IA (GED, dématérialisation et workflows) et Spelog (gestion du SAV industriel), afin de renforcer la gouvernance de nos projets clients et de contribuer à la croissance de nos offres et services. L'utilisation opérationnelle de l'intelligence artificielle est au coeur de ce poste.
Poste
Le poste
Rattaché(e) au directeur du centre d'expertise, vous dirigerez des projets complexes dans un environnement multi-produits et multi-clients, et contribuerez à la structuration et au développement du pilotage de projets.
Vos missions principales
- Piloter un portefeuille de projets en garantissant les engagements contractuels, le périmètre, la qualité, les coûts, les délais et la satisfaction client.
- Valider les cadrages, plannings, spécifications, livrables et stratégies de recette, et superviser les intégrations au SI des clients ainsi que les mises en production.
- Diriger les projets Nex'IA (GED, dématérialisation, workflows) et piloter l'intégration de Spelog avec les ERP de nos clients industriels : flux, interfaces, tests, coordination des parties prenantes, et sécurisation des mises en production.
- Animer les ateliers stratégiques avec les clients et animer les comités de pilotage, gérer les alertes et les escalades.
- Coordonner les chefs de projet, consultants et experts techniques dans une organisation à ressources partagées, et arbitrer les priorités.
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement et l'adoption des solutions.
- Piloter la rentabilité, les budgets, les charges et les prévisions d'atterrissage des projets.
- Utiliser quotidiennement des outils d'IA dans le pilotage de projets (analyse, livrables, reporting, identification des risques, capitalisation) et en déployer les usages au sein des équipes, avec contrôle humain, confidentialité et sécurité des données.
- Contribuer à l'avant-vente, aux chiffrages, aux propositions commerciales et à la construction des offres, et développer une relation durable avec un portefeuille de clients stratégiques.
Objectifs principaux du poste
- Garantir la réussite des projets clients et la satisfaction durable de nos clients.
- Faire progresser les pratiques de gestion de projet en structurant les méthodes, indicateurs et reporting, dans une démarche d'amélioration continue.
- Partager vos compétences et faire progresser les équipes en autonomie, notamment dans l'adoption de l'IA.
- Contribuer au développement de l'activité et à l'identification de nouvelles opportunités.
Profil
Le profil recherché
Formation
- Bac +5 : école d'ingénieurs ou master en informatique ou en gestion de projets, ou expérience équivalente.
Expérience
- Expérience significative (idéalement 8 ans ou plus) en direction de projets informatiques complexes, incluant la coordination d'équipes et de portefeuilles multi-projets.
- Expérience dans le déploiement et l'intégration de solutions logicielles métiers ; une expérience des interfaces entre logiciels métiers et ERP, notamment dans le SAV industriel, est recherchée.
Compétences attendues
- Capacité à conjuguer pilotage opérationnel, leadership transversal et développement d'activité.
- Maîtrise du pilotage budgétaire, des risques, des engagements contractuels et de la relation client.
- Solide culture SI et connaissance des projets d'intégration et de transformation numérique.
- Connaissance des solutions de GED, dématérialisation et workflow.
- Pratique régulière et démontrable d'outils d'IA (obligatoire) : vous serez amené(e) à présenter des cas d'usage concrets et devrez être capable d'en faire adopter les usages pertinents aux équipes, dans un cadre maîtrisé.
Vos qualités
- Esprit d'analyse et sens de la décision, y compris dans des contextes exigeants.
- Aisance relationnelle, esprit d'équipe et capacité à fédérer.
- Rigueur, fiabilité et sens des priorités.
- Ouverture, esprit de coopération et orientation résultats et satisfaction client.
Autres informations
Les avantages et les conditions du poste :
- Contrat : CDI - Temps plein - StatutCadre
- Rémunération : 50 à 60 K€ brut annuel fixe + variable, selon profil
- Localisation : Lyon
- Déplacements ponctuels chez nos clients en France
- Télétravail partiel possible
- 10 jours de RTT/an
- Des avantages sociaux (mutuelle haut de gamme et familiale)
- Une prime de vacances & des chèques vacances
- Un accès à une plateforme web pour des réductions auprès de nombreuses enseignes (loisirs, séjours, sport...)
- Prise en charge à 50% des transports en commun & Indemnités kms vélo
Process de recrutement
- Entretien téléphonique de découverte (RH)
- Entretien plus complet avec le manager
- Entretien final avec la direction
Compétences requises
- Service client
- GED
- Sens du relationnel
- Reporting
- Intelligence artificielle
- Conduite de projet
- Autonomie
- Conduite du changement
- Relation client
- Gestion de budget
- Recettes
- Esprit d'analyse
- Management d'équipe