Service Civique - Accompagner les Usagers dans l'Utilisation des Outils Numériques de France Travail H/F - France Travail Lyon Confluence
Les missions du poste
En quelques mots...
Vous accompagnerez les usagers de l'agence France Travail de Lyon Confluence à accéder à leur espace personnel France Travail et les aiderez à faire les démarches utiles. Travail en demi-journée le matin de 8h30 à 13h15. Prise de poste au 01/12/2026.
Votre mission de Service Civique
Objectifs
Il s'agit d'une mission d'aide à la lutte contre la fracture numérique. Aujourd'hui, tous les services publics utilisent des espaces dématérialisés sur leur site et pour certains publics, ces démarches sont difficiles à comprendre et à réaliser, un accompagnement est donc indispensable. Il permet d'aller vers plus d'autonomie pour nos usagers.
Actions
Accompagnement des usagers à l'utilisation des ordinateurs mis à disposition
Aide à l'utilisation de leur compte personnel France Travail
Aide à l'utilisation du scanner
Accueil des usagers
Votre environnement
Formations obligatoires
formation Intégration des nouveaux entrants à France Travail
L'organisme d'accueil, informations pratiques
FRANCE TRAVAIL LYON CONFLUENCE
« En savoir plus sur le service public de l'emploi : France Travail est un acteur majeur du marché de l'emploi où il s'investit pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs d'emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Les 53 000 collaborateurs de France Travail oeuvrent au quotidien pour être le trait d'union entre les demandeurs d'emploi et les entreprises. L'une de leurs missions clés est d'accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d'un emploi, d'une formation ou d'un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d'insertion sociale et professionnelle. »
Localisation de la mission
AGENCE FRANCE TRAVAIL LYON CONFLUENCE
59 rue Denuzière 69002 Lyon 02
Mon contact
Caroline VISTALLI
Conseillère CEJ
Annonce n°M260024004
