Les missions du poste


CNAM

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer un collectif de 85 000 salariés au service de la protection de la santé de 65 millions de personnes. À sa tête, la CNAM, avec ses 2300 salariés, impulse la stratégie et coordonne l'action de tous les organismes.

Au sein de la Direction des Opérations et du Service Clients (DDSI/DOSC), vous venez renforcer le pilotage et le suivi des programmes transverses confiés aux centres techniques informatiques (CTI).

Votre mission couvrira :

- La gouvernance opérationnelle de projets délégués par la DDSI aux centres informatiques ;
- Le pilotage de programmes complexes (ex. SecNumCloud), en collaborant avec les équipes en place ;
- La coordination des acteurs et des décisions structurantes sur le périmètre DDSI, CTI et en particulier des centres d'hébergement (Toulouse, Strasbourg, Dijon et Evreux) ;
- Le pilotage stratégique : reporting et remontée d'alertes au codir DOSC ;
- La fiabilisation des activités projets (cadrage, migration, normalisation...) dans le respect des processus et jalons de la DDSI.

Description du poste

- Traduire les objectifs stratégiques en roadmaps et trajectoires opérationnelles ;
- Structurer le programme en chantiers, lots, jalons et dépendances ;
- Piloter les engagements coûts / délais / qualité / risques / performance ;
- Détecter précocement les dérives, organiser les plans de sécurisation et consolider l'avancement réel ;
- Assurer la cohérence avec les orientations de la DDSI des éléments transmis lors des différents audits
- Consolider les alertes des centres techniques informatiques
- Préparer et animer les instances : COPIL programme, revues de risques, revues techniques, instances partenaires ;
- Produire un reporting exécutif factuel, synthétique et orienté décision vers la Direction de la DOSC ;
- Présenter les arbitrages selon le format : situation, options, impacts, recommandation, décision attendue ;
- Garantir le respect des engagements de service de la DDSI et des CTI envers organismes, partenaires et clients utilisateurs (disponibilité, continuité, sécurité, performance) ;
- Aligner des acteurs aux intérêts divergents, traiter les conflits et piloter les escalades au bon niveau.

Profil recherché

Vos compétences

Pilotage et transformation

- Animer le dialogue avec l'ensemble des parties prenantes, convaincre et fédérer les équipes autour des objectifs fixés.
- Représenter la DOSC et la DDSI auprès des interlocuteurs internes et externes, porter les positions de la direction, arbitrer les divergences et obtenir l'adhésion des acteurs.
- Piloter un suivi rigoureux et régulier des chantiers, produire des reportings clairs, synthétiques et actionnables.
- Anticiper les risques, identifier précocement les points de blocage, remonter les alertes de manière pertinente et hiérarchisée afin d'éclairer la prise de décision de la direction.;
- Piloter des projets de transformation et traiter l'obsolescence technologique ;
- Anticiper et influencer l'amélioration des organisations, processus et méthodes ;
- Analyser et maîtriser les risques en mode anticipatif ;
- Forte culture du résultat et de la performance.

Leadership et influence

- Piloter fonctionnellement des acteurs, organiser et coordonner leurs contributions, fédérer les parties prenantes et arbitrer les modalités de coopération nécessaires à l'atteinte des objectifs
- Aligner des parties prenantes aux intérêts divergents ;
- Expertise en négociation, pédagogie et argumentation ;
- Animer des équipes pluridisciplinaires issues de directions diverses.Communication et innovation

Communication et innovation

- Organiser et animer la communication ; produire des analyses synthétiques, argumentées et partagées ;
- Promouvoir une pratique innovante pour exploiter les avancées technologiques ;
- Créativité et vision prospective : nouvelles technologies, nouveaux produits, synergies partenariales.

Votre formation

Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou d'un cursus universitaire de niveau Bac +5 minimum,

- 15 ans ou plus d'expérience professionnelle, dont une pratique significative de la direction de grands projets ou programmes ;
- Expérience confirmée en environnements multi-acteurs, multi-directions et à forte composante technique ;
- Pilotage de budgets et/ou d'équipes significatifs ;
- Expérience de programmes complexes, en transformation ou en situation de redressement, particulièrement appréciée ;
- La taille et la complexité des situations réellement pilotées priment sur le nombre d'années d'expérience.

Informations complémentaires

Pour postuler, rendez-vous sur notre plateforme !

Compétences requises

  • Reporting
  • Créativité
  • Pédagogie
  • Conduite de projet
  • Management d'équipe
  • Normalisation
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