Conseiller de Clientèle Bancaire H/F - Bruce Interim
Conseiller de Clientèle Bancaire H/F
Bruce Interim · Lyon - 69 · CDI
Les missions du poste
Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur !
Une grande banque française à Lyon recherche un conseiller clientèle bancaire (H/F) en CDI.
Vous avez déjà une première expérience commerciale réussie ? Vous souhaitez développer de nouvelles compétences dans un secteur dynamique et compétitif ? Pourquoi ne pas saisir cette opportunité unique ? Profitez d'une formation complète et devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients!
Vos missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, en assurant une écoute attentive.
- Optimiser chaque échange pour réaliser des ventes additionnelles et promouvoir les services bancaires.
- Accroître la satisfaction des clients par un service personnalisé.
- Contribuer au développement commercial de la banque.
Profil recherché :
- Diplômé(e) d'un Bac (un Bac +2/3 en banque, finance ou commerce est un plus).
- Expérience indispensable en vente additionnelle ou dans le développement des ventes.
- Aisance relationnelle, écoute active et goût pour le travail en équipe.
Ce que nous offrons :
- Formation complète pour acquérir toutes les compétences clés du secteur.
- Rémunération selon l'expérience et le diplôme, entre 26.000 et 30.000€/annuel brut.
- Environnement stimulant et perspectives d'évolution rapides.
- CDI à temps plein (39h/semaine) avec des horaires adaptés en roulement (8h-20h en semaine, jusqu'à 18h40 le samedi)
Avantages supplémentaires :
- 18 jours RTT par an
- Comité d'entreprise, découvert sans agio et tarifs préférentiels certaines prestations.
- Intéressement, Plan Épargne Entreprise, mutuelle, primes annuelles.
- Tickets restaurant ou accès à un restaurant d'entreprise.
Processus de recrutement :
- Entretien visio avec un-e chargé-e de recrutement
- Entretien avec les RH et un.e manager du centre de relation client
Intéressé-e ? Postulez dès maintenant pour lancer votre carrière bancaire dans un environnement formateur et enrichissant !
Le profil recherché
Experience: 12 Mois
Compétences: Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement,Collecter l'ensemble des justificatifs clients,Elaborer, adapter une proposition commerciale,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Service client
- Développement des ventes
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Travail en équipe