Assistant Commercial Aérien et Maritime Id 816 H/F - Dailliez Consulting

Notre client, acteur international majeur du transport et de la logistique, recrute dans le cadre du développement de son agence lyonnaise spécialisée en Air & Sea un Assistant Commercial H/F en CDI, afin de renforcer son équipe commerciale.

Suivi de la relation clients

• Assurer l'accueil téléphonique des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs

• Faire le lien entre les clients, les commerciaux et les équipes opérationnelles

• Transmettre les informations importantes liées aux demandes clients

Gestion administrative commerciale

• Assister les commerciaux dans l'organisation de leur activité (planning, déplacements, suivi des visites)

• Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi commercial

• Créer les comptes clients

• Assurer le suivi administratif des commandes et de la facturation

Activités complémentaires

• Préparer des propositions commerciales simples à partir des supports existants

Compétences techniques

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)

• Aisance avec les outils CRM ou logiciels de gestion commerciale

• Bonne gestion de la relation client

• Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable

Qualités personnelles

• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités

• Rigueur et fiabilité

• Bon relationnel et esprit d'équipe

• Réactivité et sens du service client

• Excellentes qualités de communication

• Esprit d'initiative et autonomie

Formation & expérience

• Formation Bac à Bac +2 en commerce, transport ou logistique

• Une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le transport international (aérien et/ou maritime), est appréciée

Conditions et avantages

• CDI

• Rémunération de 35 à 42 K€ bruts annuels sur 13 mois, selon votre expérience

• 36h30 par semaine avec RTT et 27 jours de congés payés

• Titres-restaurant de 11,50 € par jour

• Mutuelle gratuite

• Prime transport de 360 € par an

• Possibilité d'une journée de télétravail par semaine après 6 mois d'ancienneté

• Poste basé à Saint-Quentin-Fallavier (38), avec un déménagement prévu sur le site de Lyon Saint-Exupéry à partir de décembre.

• Service client
• Outlook
• Anglais
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Word
• Pro-activité
• PowerPoint
• Facturation
• Logiciels de gestion commerciale
• CRM
• Permanence téléphonique
• Réactivité
• Suivi des opérations commerciales
• Sens de l’organisation