Technicien IT H/F - Yoca Solutions

Yoca, société de conseil en ingénierie, accompagne les acteurs des Énergies, de l'Industrie des Procédés et des Infrastructures.
Chez Yoca, on ne réinvente pas la roue, mais on s'assure qu'elle suit la bonne trajectoire, en plaçant engagement, agilité, et innovation au coeur de notre démarche.
Parce que chaque rouage compte, nous avons conçu un modèle où l'humain occupe la place centrale, avec des solutions sur mesure pensées autant pour nos consultants que pour nos clients.

Envie de redécouvrir l'ingénierie autrement ?

Vos missions

Support utilisateurs

• Prendre en charge les demandes et incidents de votre périmètre, en diagnostiquer les causes et les résoudre
• Intervenir sur site ou à distance auprès des collaborateurs rencontrant des difficultés
• Former les utilisateurs aux outils du Pack Office

Gestion et maintenance du parc

• Assurer le montage, l'installation, la mise en service et le suivi des nouveaux équipements et systèmes
• Maintenir les postes à jour et effectuer la maintenance régulière du matériel
• Suivre le parc informatique et le stock de matériel

Accueil des nouveaux arrivants

• Préparer les équipements des nouveaux collaborateurs
• Les former aux outils informatiques dès leur premier jour

Développement et outils internes

• Réaliser, à la demande, des outils et programmes (VBA, SharePoint...)

Sécurité et conformité

• Appliquer les règles de sécurité informatique dans votre domaine

• Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent)
• Minimum 3 ans d'expérience en support informatique utilisateur
• Bonne maîtrise des environnements postes de travail et du Pack Office

• VBA
• Support informatique
• SharePoint
• Pack Office