Les missions du poste
PROMAN EXPERTISE, filiale du groupe PROMAN, est un réseau d'agences dédié au recrutement, permanent et temporaire, de Cadres, Employés et Techniciens. Notre savoir-faire s'articule autour de 3 filières métiers : l'ingénierie, l'informatique et les fonctions administratives.
Notre agence de Lyon 6ème recrute pour notre client Enedis basé à Lyon 3 , un(e) CHARGE DE RELATION CLIENT H/F pour un poste à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim 2 mois.
Société leader dans le secteur de l'énergie, votre mission principale s'articule autour de la gestion administrative et technique des sujets de raccordement producteurs.
Rattaché(e) au domaine Raccordement Ingénierie, vous intervenez sur le traitement administratif et le suivi des dossiers de raccordement au réseau public de distribution d'électricité pour les producteurs Basse Tension supérieurs à 36 kVA.
Vos missions
Contacter les clients à la suite d'une intervention.
Présenter l'enquête de satisfaction de manière professionnelle et bienveillante.
Encourager la participation des clients à l'enquête.
Assurer une communication claire et courtoise afin de véhiculer une image positive de l'entreprise.
Recueillir et remonter les retours ou remarques significatifs des clients.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
Et si c'était vous ?
De formation Bac à Bac +2 dans les domaines de la gestion, de l'administration, de l'assistanat technique ou de la relation client.
Compétence :
Rigueur, autonomie, organisé, savoir être, bon relationnel.
Rémunération :
Taux horaire : 12.66€ à 13,63 € Brut / heure + 13e mois
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Autonomie
- Réalisation d'enquêtes de satisfaction
- Relation client