Les missions du poste


Vous aimez le code autant que le contact client ? Ce poste vous place au coeur de la vie d'une application en production : vous la faites évoluer, vous la fiabilisez et vous accompagnez directement ses utilisateurs, dans un contexte international germanophone.

Intégré(e) à une équipe de Tierce Maintenance Applicative (TMA), vous intervenez sur un existant logiciel développé en C++/Qt, avec une forte dimension support et relation client.

Maintenance corrective et support client

- Analyse, reproduction et correction des anomalies remontées par le client
- Prise en charge des demandes de support de niveau 2/3 et suivi jusqu'à résolution
- Échanges réguliers avec les interlocuteurs client, en allemand, pour qualifier les besoins et expliquer les correctifs
- Contribution à la stabilité et à la qualité de l'application en production

Maintenance évolutive

- Conception et développement de nouvelles fonctionnalités en C++ et Qt
- Prise en main et compréhension d'un code existant, dans le respect de son architecture
- Rédaction de la documentation technique et des notes de livraison
- Participation aux tests et à la validation des livraisons

Le profil recherché

- Formation ingénieur ou Bac +5 en informatique / développement logiciel
- Expérimenté en développement C++, idéalement en contexte de maintenance applicative ou de support
- Maîtrise du framework Qt
- Allemand courant impératif (oral et écrit) : vous échangerez au quotidien avec un client germanophone
- Goût pour le débogage et l'analyse de code existant : vous aimez comprendre avant de corriger

Soft skills :

- Excellent relationnel et aisance dans la communication client
- Pédagogie pour expliquer un problème technique simplement
- Rigueur, autonomie et sens du service
- Patience et persévérance face aux bugs complexes

Qui sommes-nous ?

SCS Ambition Group est un groupe IT et télécom français en pleine croissance, fondé sur une conviction simple : la technologie doit être un levier de sérénité, pas de complexité.

Structuré autour de 5 entités complémentaires : Ambition IT, MB France Télécommunications, Ambition Consulting & Services, Prestinfo Services et Ambition Digital & Marketing. Le groupe accompagne depuis plus de 35 ans des organisations publiques et privées dans la maîtrise de leur environnement numérique.

Notre empreinte

90 collaborateurs · 7 agences en France (Lyon, Grenoble, Voiron, Villefranche, Clermont-Ferrand, Paris, Toulouse) · 1 filiale en Inde (Ambition Consulting India)

Nos clients ? Des communes et intercommunalités, des hôpitaux, des associations et plus de 800 entreprises privées, de la TPE au CAC 40.

Notre expertise

Du conseil à l'exploitation, nous couvrons l'intégralité du cycle de vie IT :

Infogérance · Cybersécurité · Hébergement & Datacenter · Réseaux & Téléphonie THD · Développement logiciel · Site web & Marketing digital · Consulting & Assistance technique · Smart City / Bâtiment · Vidéoprotection

Nos valeurs

Ambition · Qualité · Innovation · Sérénité · Polyvalence

Nous croyons à une IT humaine, portée par des équipes engagées et des relations durables avec nos clients. En rejoignant SCS Ambition Group, vous intégrez un groupe à taille humaine où chaque collaborateur compte, avec la richesse d'un environnement multi-métiers et multi-sites.

Notre engagement RSE

Numérique responsable, allongement de la durée de vie des équipements, réduction de l'empreinte carbone, cohésion interne, événements multiculturels : nous construisons un groupe où il fait bon travailler, pour nos équipes comme pour nos territoires.

Compétences requises

  • Qt
  • C++
  • Sens du relationnel
  • Maintenance préventive et curative
  • Allemand
  • Pédagogie
  • Autonomie
  • Relation client
  • Développement logiciel
  • Capacité d’adaptation
  • Patience
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