Technicien Support Informatique H/F - Gitec Human Resources
Technicien Support Informatique H/F
Gitec Human Resources · Lyon - 69 · CDI
Les missions du poste
Notre cellule IT recrute pour son client, afin de renforcer son équipe, un(e) TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE H/F.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Vous réalisez le diagnostic et la résolution des incidents liés aux postes de travail et aux réseaux.
- Vous assurez les interventions techniques sur les équipements informatiques des établissements.
- Vous prenez en charge les demandes utilisateurs, notamment les demandes liées aux habilitations, du niveau 1 au niveau 3.
- Vous assurez le suivi du parc informatique, notamment la gestion logistique et les mouvements de matériel.
- Vous rédigez les procès-verbaux d'intervention et assurez leur suivi administratif.
- Vous assurez la mise à jour et le suivi dans l'outil de ticketing.
Profil recherché :
- Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique ou en tant que Technicien de Proximité.
- Vous disposez de bonnes bases en réseaux et systèmes, notamment sur les environnements Windows, Active Directory et TCP/IP.
- Vous êtes rigoureux(se) dans la rédaction des documents et assurez une bonne traçabilité de vos interventions.
- Vous êtes autonome, doté(e) d'un bon relationnel et avez le sens du service.
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences requises
- Support informatique
- Autonomie
- TCP/IP
- Rigueur et méthode
- Windows
- Réactivité
