Ingénieur - Chef de Projet Environnement de Travail H/F - Lyon Métropole Habitat

Le Système d'Information (SI) de Lyon Métropole Habitat est modulaire et chaque fonction dispose d'un module applicatif spécifique permettant une meilleure flexibilité et évolution du SI. Un tiers des applications sont développées en interne pour coller aux besoins des métiers. La Direction Innovation Digitale et Systèmes d'Information (DIDSI) est donc à la fois intégrateur, auto-éditeur et auto-hébergeur de la plupart des applications avec un panel de technologies larges.
Pour remplir ses missions, la DIDSI s'appuie sur une équipe de 35 personnes dont la moitié sont des collaborateurs(rices) de Lyon Métropole Habitat avec des profils de responsables d'applications ou de systèmes, la partie externalisée concernant le support utilisateurs et des profils de développeur. La gouvernance du SI s'appuie sur des référents métiers répartis dans les différentes directions.

La Direction Innovation Digitale et Systèmes d'Information (DIDSI) recherche un Ingénieur / Chef de projet Environnement de travail, expert technique en capacité de conduire des projets.

Au sein de l'équipe infrastructures de LMH, encadré par un responsable informatique, vous aurez les missions principales suivantes :
Administrer, exploiter et faire évoluer l'environnement de travail
Piloter les prestataires (niveau 1 et niveau 2 postes de travail)
Maintenir en condition opérationnelle et faire évoluer les composants existants
Intégrer de nouvelles solutions et services : Définir les solutions et les mettre en oeuvre
Définir les procédures d'exploitation, d'administration, de déploiement
Traiter les incidents sur votre périmètre d'intervention (niveau 2 et niveau 3)
Élaborer et mettre à jour les documentations techniques
Standardiser et automatiser sur votre périmètre d'intervention
Participer aux choix techniques et à la conception des infrastructures, en accord avec les besoins de l'entreprise
Aide à la stratégie des infrastructures de l'entreprise (politique de dotation informatique, politique d'impression, etc)
Assurer la continuité de services et la sécurité informatique des données de l'entreprise
Vous partagerez un sens aigu du service client et contribuerez ainsi aux projets d'amélioration de la performance du SI.
Connaissances nécessaires :
Maitrise des environnements techniques suivants :
Microsoft Windows poste de travail et serveurs (AD, GPO, WSUS, Powershell, Microsoft 365, Entra, Exchange, Teams, Système d'impression, Visioconférence, gestion des salles visio, Téléphonie Mobile, etc ...)
Autres compétences souhaitées : Veeam, LAN/WAN, WiFi, SSO, Copilot.

Diplômé(e) d'une formation supérieure type Bac +5 en Informatique - Ingénierie des systèmes d'information, vous avez au moins 5 ans d'expérience en administration systèmes et poste de travail environnement Microsoft WINDOWS.
Reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et d'adaptation, essentielle dans le cadre d'une La Direction Innovation Digitale et Systèmes d'Information (DIDSI), votre sens de la rigueur et de l'analyse vous ont déjà permis de démontrer vos capacités à travailler en équipe et en mode projet.
D'une manière générale, vous disposez des compétences fonctionnelles et techniques nécessaires pour appréhender les besoins utilisateurs. Vous aimez mettre les mains dans la technique autant que conduire un projet. Autonome et ouvert d'esprit, vous aimez communiquer, alerter et vous savez rendre compte à votre responsable de votre activité.

Travailler à Lyon Métropole Habitat, c'est :
Intégrer une entreprise publique avec une mission d'intérêt général déployée sur tout le territoire de la métropole de Lyon et engagée socialement dans une démarche RSE
Travailler dans des équipes à taille humaine actives et motivées, avec des interlocuteurs et des dossiers très variés
Avoir la possibilité de télé travailler un jour par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté
Pouvoir disposer d'un aménagement de son temps de travail (annualisation sur cinq jours, quatre jours et demi, alternativement quatre et cinq jours ou forfait annuel en jours) et six semaines de congés payés
Avoir la possibilité d'être formé(e) régulièrement, comme l'ensemble de nos collaborateurs
Structure de rémunération : fixe annuel calculé sur treize mois + intéressement + avantages CSE + Tickets restaurant + participation mutuelle + indemnités de transport.

• Service client
• LAN
• WAN
• TEAMS
• Analyse des besoins utilisateur
• WSUS
• PowerShell
• Création d'une base documentaire
• Wi-Fi
• Capacité d'écoute
• Windows
• Visio
• Administration système et réseau
• VEEAM