Gestionnaire Locatif H/F - SQUARE HABITAT CENTRE EST

Avec plus de 500 agences en France, SQUARE HABITAT, réseau immobilier du groupe CREDIT AGRICOLE, met à disposition de ses clients des experts de l'immobilier qui les accompagnent à chaque étape de leur projet et quel que soit leur besoin : vente, achat, location, investissement, gestion locative et syndic de copropriétés.

Ce qui fait notre force ? En plus de proposer des services personnalisés fondés sur des valeurs fortes d'expertise, d'éthique et de proximité, nous bénéficions de la solidité et de l'implantation de la première banque de proximité en France. Cette synergie avec le Crédit Agricole nous permet non seulement de bénéficier d'un réseau exponentiel, mais également de nous positionner aujourd'hui en véritable leaders du marché immobilier.

Rattaché(e) au manager d'équipe Gestion Locative, le/la Gestionnaire locatif(ve) assure la relation avec les propriétaires et les locataires et prend en charge la gestion courante des biens pendant toute la vie du bail après l'entrée du locataire dans les lieux jusqu'à sa dédite. Il/elle coordonne la gestion des travaux et sinistres, et développe son portefeuille.

Ainsi, sans que cette liste soit limitative, ses principales missions sont :

La gestion courante :

• Prise en charge des sollicitations propriétaires et locataires, par téléphone, courrier et mails
• Suivi des assurances MRH et PNO
• Réception et traitement des résiliations de mandat de gestion
• Conseil et suivi commercial auprès des propriétaires
• Relai du/de la conseiller(e) location après l'entrée dans les lieux du locataire jusqu'à la dédite
• Interface avec le/la conseiller(e) location pour la réception des travaux
• Réception des règlements
• Interface avec la comptabilité mandant pour la facturation et le contentieux
• Relances téléphoniques et suivi des locataires en impayés
• Renseignement des propriétaires et locataires sur les questions d'ordre comptable de 1er niveau
• Suivi des litiges avec les services concernés
• Suivi des renouvellements de baux commerciaux

La gestion technique :

• Demandes de devis, envoi des ordres de mission aux entreprises, relances, suivi et réception des travaux en lien avec le bailleur et le locataire
• Gestion des sinistres
• Mise à jour des fichiers fournisseurs
• Réception et validation des factures
• Le développement du portefeuille :
• Conquête de nouveaux mandats auprès de la clientèle acquise
• Présentation aux clients de la proposition commerciale pour la gestion de nouveaux biens et signature des mandats de gestion

• Un an d'expérience minimum sur un poste similaire (y compris en alternance)
• Rigoureux(se) organisé(e), disposant d'un fort esprit d'équipe et d'un bon relationnel
• Dans l'idéal : maîtrise ou connaissance du logiciel Thetrawin

• Thetrawin
• Rigueur et méthode
• Facturation
• Suivi des opérations commerciales
• Gestion des sinistres