Chargé de Clientèle de Banque H/F - Randstad professional

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour notre client, basé à Lyon 09 , un(e) Chargé(e) de Clientèle Livraison H/F dans le cadre d'une mission en intérim .

Vos missions
Rattaché(e) au pôle Commercial & Service Clientèle , vous intégrez le Middle Office afin d'accompagner l'accroissement d'activité. Vous gérez le parc automobile de votre portefeuille de clients conducteurs :

Gestion opérationnelle : Assurer le suivi complet des véhicules (commandes, livraisons et facturation).

Relation & Satisfaction client : Être le/la garant(e) de la qualité de service en conseillant, renseignant et résolvant les problématiques des conducteurs.

Suivi d'activité : Réaliser un reporting régulier auprès de vos clients conducteurs et de votre hiérarchie.

Rémunération : 14,00 € brut / heure

Formation : Diplômé(e) d'un Bac +2 / Bac +3.

Expérience : Au moins 6 mois d'expérience en Middle Office à distance avec des fournisseurs (stages et alternances acceptés).

Aisance relationnelle : Excellente maîtrise de la posture téléphonique et capacité d'écoute.

Compétences clés : Rigueur, orientation client, capacités de communication (orale et écrite), sens du travail d'équipe et forte adaptabilité

• Service client
• Sens du relationnel
• Reporting
• Travail en équipe
• Capacité d'écoute