Agent d'Accueil et d'Animation H/F - les Jardins D'arcadie
- CDI
- les Jardins D'arcadie
Les missions du poste
Rejoignez notre équipe au sein de notre résidence autonomie et notre foyer de vie "Les Jardins d'Arcadie". Nous sommes situés dans un quartier animé, à proximité immédiate des transports en commun.
Nous avons à c?ur d?offrir une ambiance chaleureuse et conviviale à tous les professionnels, dans le respect de chacun, et de faire de votre bien-être notre priorité.
Qui sont Les Jardins d'Arcadie ?
Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l'ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions d'€ de chiffre d'affaires et s'appuie sur l'engagement de plus de 1 300 collaborateurs.
Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors, le Groupe poursuit son développement, porté par une croissance à la fois organique et externe. Implantées en coeur de ville afin de favoriser l'autonomie et la vie sociale des seniors, nos résidences prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale, soigneusement rénovés pour garantir confort, sécurité et qualité de vie aux résidents.
Chez Les Jardins d'Arcadie, l'Agent d'Accueil est au coeur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.
Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :
Prendre en charge l'accueil des résidents, des familles et des visiteurs externes ;
Apporter un premier niveau d'information aux visiteurs et prospects sur nos services ;
Prendre en charge la gestion administrative courante de la résidence ;
Gérer les appels téléphoniques, le tri des mails et la distribution du courrier.
Mettre en place des animations
Profil :
- Vous avez une formation Bac à Bac +2 ?
- Vous aimez contribuer à améliorer les choses dans un esprit d'initiative, de convivialité et de bonne humeur ?
- Vous êtes organisé-e afin de prioriser vos missions tout en gérant les imprévus du quotidien et les sollicitations des résidents ?
Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !
Nous avons à c?ur d?offrir une ambiance chaleureuse et conviviale à tous les professionnels, dans le respect de chacun, et de faire de votre bien-être notre priorité.
Qui sont Les Jardins d'Arcadie ?
Déjà solidement implanté avec plus de 115 résidences services seniors réparties sur l'ensemble du territoire français, représentant plus de 11 000 appartements. Le groupe génère plus de 150 millions d'€ de chiffre d'affaires et s'appuie sur l'engagement de plus de 1 300 collaborateurs.
Acteur majeur du secteur des Résidences Services Seniors, le Groupe poursuit son développement, porté par une croissance à la fois organique et externe. Implantées en coeur de ville afin de favoriser l'autonomie et la vie sociale des seniors, nos résidences prennent place au sein de bâtiments à forte valeur patrimoniale, soigneusement rénovés pour garantir confort, sécurité et qualité de vie aux résidents.
Chez Les Jardins d'Arcadie, l'Agent d'Accueil est au coeur de la relation avec les résidents, familles, mais aussi partenaires, fournisseurs ou autres visiteurs.
Au sein de la résidence, vos missions seront les suivantes :
Prendre en charge l'accueil des résidents, des familles et des visiteurs externes ;
Apporter un premier niveau d'information aux visiteurs et prospects sur nos services ;
Prendre en charge la gestion administrative courante de la résidence ;
Gérer les appels téléphoniques, le tri des mails et la distribution du courrier.
Mettre en place des animations
Profil :
- Vous avez une formation Bac à Bac +2 ?
- Vous aimez contribuer à améliorer les choses dans un esprit d'initiative, de convivialité et de bonne humeur ?
- Vous êtes organisé-e afin de prioriser vos missions tout en gérant les imprévus du quotidien et les sollicitations des résidents ?
Venez participer au quotidien des Jardins, rejoignez-nous !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Pro-activité
- Français
- Empathie