Conseiller en Séjour Touristique - Alternance H/F - IEFT Lyon

Depuis 1981, l'IEFT, l'école du tourisme, forme les futurs professionnels d'un secteur en perpétuelle évolution : le tourisme. Voyage, hébergement, mobilités, événementiel, tourisme d'affaires ou promotion de destinations, autant d'environnements internationaux, multiculturels et dynamiques dans lesquels nos diplômés prennent toute leur place.

Tu cherches une école et une alternance en Bac +3 Responsable d'Agence Touristique ? À l'IEFT Lyon, nous avons ce qu'il te faut !

Voici une offre d'une de nos 150 entreprises partenaires qui recherche un.e alternant.e en tant que Conseiller en séjour touristique.

MISSIONS :

Accueil :

- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle touristique par tous les modes d'appels : comptoir, téléphone, courrier, internet.

Vente :

- Vendre les prestations de services touristiques (billetterie, location de vélos le cas échéant) et la marchandise de la boutique (produits locaux, souvenirs, etc.).

Logistique :

- Recevoir et stocker les documents touristiques, comptabiliser et contrôler les stocks, assurer la distribution aux prestataires.

Démarche qualité :

-Contribuer à la mise en oeuvre de la démarche qualité au sein de l'entreprise.

• Esprit d'initiatives et d'équipe
• Sens des responsabilités.
• Autonomie.
• Capacités relationnelles, aisance à l'oral.
• Rigueur, discipline
• Adaptabilité en fonction de la demande et des personnes rencontrées
• Concentration, attention
• Bienveillance, respect

• Autonomie
• Pro-activité
• Contrôle qualité
• Aisance à l'oral