Coordinateur Travaux Services Grands Comptes H/F - Dalkia Froid Solutions

Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un collectif de 20 000 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.

Dans le groupe EDF, accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

Vous êtes rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens du relationnel et passionné(e) par la gestion de projets techniques ? Rejoignez la communauté d'experts de Dalkia Froid Solutions !??

Acteur majeur de la réfrigération, rejoignez la famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable ??. Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle enrichissante, centrée sur la passion du métier, le défi technique, la satisfaction clients.

Rattaché(e) à Alban, Responsable travaux services clients Grands Comptes, vous assurez le pilotage, la coordination et le suivi opérationnel des chantiers et affaires Travaux pour nos clients Grands Comptes nationaux. Vous êtes le garant du respect des engagements contractuels, des délais, de la sécurité et de la satisfaction client.

Vos missions, si vous l'acceptez ?? :

Appui aux commerciaux, aux études et réunions de lancement :

• Assister les équipes commerciales,études dans l'élaboration des devis et des propositions techniques.
• Organiser et animer les réunions de lancement de projets avec le Bureau d'Études (BE) et les Chargés d'affaires

Coordination opérationnelle et suivi des chantiers :

• Planifier et coordonner les visites sur site en lien avec le BE et/ou le Chargé d'affaires local.
• Piloter les affaires et organiser des revues d'offres/d'affaires régulières pour assurer le suivi des travaux et analyser le retour d'expérience (REX).
• Garantir la fourniture des livrables réglementaires et techniques (Dossiers des Ouvrages Exécutés - DOE, DESP).

Interface client et passage de relais SAV :

• Être l'interlocuteur technique des clients Grands Comptes pour les opérations de travaux.
• Piloter la fin des projets : gestion des réceptions de chantiers et passage de relais fluide vers le Service Après-Vente (SAV).
• Déclencher la facturation et suivre la mise en place des garanties.

Sécurité & Qualité :

• Veiller scrupuleusement au respect des démarches sécurité e

Bonus du job?? Les pépites qui pimentent le quotidien !???:

Forfait jour, RTT et véhicule de fonction.

Pour ce poste, la fourchette de rémunération annuelle brute prévue se situe entre 40K € et 45K € sur 13 mois. Il s'agit d'une fourchette indicative ajustable en fonction de l'adéquation du profil au poste.

Télétravail

Notre p'tit truc en plus: 13ème mois + comité d'entreprise (1 abonnement plateforme au choix: NETFLIX / DEEZER..., carte vacances, carte cadeaux, divers remboursements...)

Votre santé- sécurité ? Notre priorité ! : Une ambition 0 accident

Compte Epargne Temps (CET) + intéressement / participation + mutuelle / prévoyance

??Vous serez accompagné tout au long de votre carrière par le biais de nos formations et différents parcours internes, parce que le développement des compétences et des mobilités font parties intégrantes de notre ADN.

??De formation Bac +2 / Bac +3 ou équivalent (BTS/DUT/Licence Pro en Génie Frigorifique, CVC, Génie Thermique ou Énergie), vous justifiez d'une expérience réussie en suivi de chantiers, chargé d'affaires ou coordination de travaux dans le domaine du Froid commercial/industriel ou du CVC.

Compétences et qualités requises :

Solides connaissances techniques en Froid commercial / CVC.
Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités multi-sites.
Aisance relationnelle et sens du service client (posture d'interlocuteur unique).
Esprit d'équipe et aptitude à travailler en transversalité avec les agences et le siège.
Sens aigu de la sécurité sur le terrain.
Permis B : Obligatoire (déplacements réguliers à prévoir).

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure pour relever les défis de la performance énergétique de demain ?

A bientôt, parmi nous

• Service client
• Réception du chantier
• Sens du relationnel
• Suivi de chantier
• Conduite de projet
• Rigueur et méthode
• SAV
• Rédaction des DOE
• Climatisation
• Facturation
• Prise en compte des retours d'expérience (REX)