Directeur de Clientèle - Agence de Communication H/F - LM5P - Le Mouton à 5 Pattes

Le mouton à 5 pattesrecrute !

Nous recrutons pour une belle agence de communication basée à Lyon 9ème, un Directeur de clientèle H/F.

Pourquoi rejoindre cette agence ?

Pour des projets qui donnent envie, des clients qui challengent et une équipe créative où les bonnes idées ont toute leur place.

VOS MISSIONS

· Être l'interlocuteur privilégié de vos clients, comprendre leurs enjeux et les accompagner de la réflexion stratégique jusqu'au bilan des campagnes.

· Faire vivre et grandir votre portefeuille : conseil, fidélisation, renouvellement et identification de nouvelles opportunités.

· Orchestrer les différents projets en veillant au respect des délais, budgets et niveau de qualité attendu.

· Mobiliser les bonnes expertises en interne et embarquer les équipes autour des problématiques et objectifs de chaque client.

· Participer activement à la construction des recommandations stratégiques, en collaboration avec les équipes stratégie et les différents pôles de l'agence.

· Prendre en charge les nouvelles opportunités commerciales : leads entrants, consultations et appels d'offres.

· Garder une vision globale des comptes pour anticiper les besoins, challenger les demandes et proposer de nouveaux leviers d'accompagnement.

· Enfin, apporter votre pierre à la croissance de l'agence en contribuant à l'amélioration des méthodes, outils et façons de travailler.

Voici les 5 pattes que nous recherchons sur ce poste

· Une expérience solide en agence de communication, 6 ans minimum,

· Une expertise reconnue en Social Media et Influence, avec la capacité de prendre de la hauteur sur les enjeux clients.

· Une expérience significative dans la gestion et le conseil client. Vous n'avez jamais été Directeur·rice de clientèle ? Ce n'est pas un problème : nous sommes ouverts à un profil senior prêt à franchir une nouvelle étape.

· La capacité à piloter plusieurs projets et interlocuteurs, à défendre des recommandations et à créer une relation de confiance avec les clients.

· Un vrai leadership, avec la capacité à fédérer les équipes autour d'un projet, d'une recommandation ou d'un concept.

Rémunération & avantages

- Salaire de 43K€ / an (selon expérience)

- Vendredi après-midi non travaillé,

- Télétravail possible

Le process de recrutement

- Un entretien ensemble

- Puis deux entretiens avec notre client

Vous pensez être le mouton à 5 pattes que nous recherchons ?
Postulez dès maintenant et rencontrons-nous !

• Conseils clientèle
• Rédaction d'appel d'offres
• Management d'équipe
• Fidélisation