Charge de Clientele Acueil - Credit Municipal Lyon H/F - Etablissements publics locaux

- Travail à l'accueil dans un Etablissement Public de Crédit et d'Aide sociale
- dans un poste à caractère bancaire et social
- en contact direct avec la clientèle.

- Ouverture et fermeture des portes de l'Etablissement au public à 8h30 et 16h45,
- Accueil physique et orientation des clients et visiteurs de l'Etablissement,
- Accueil téléphonique : standard des gages et des prêts personnels,
- Polyvalence aux guichets de l'agence des prêts sur gage,
- Renseignement sur le fonctionnement des prêts sur gage,
- gestion des rendez-vous des prêts sur gage,
- Renseignement sur les produits de l'Etablissement, envoi des dossiers et gestion des rendez-vous,
- Secrétariat,
- Réception des livraisons,
- Accueil des intervenants extérieurs,
- Remplacement du gestionnaire du courrier, édition des catalogues des ventes,

-Titulaire Bac à Bac +2
- métiers de l'accueil,
- domaine bancaire ou commercial
- rigueur et discrétion
- savoir travailler en équipe,
- sens de l'écoute et du contact,

• Gestion des rendez-vous
• Permanence téléphonique
• Capacité d’adaptation