Les missions du poste
Notre client, acteur international du transport et de la logistique, recherche un Agent de transit Aérien Export H/F pour son agence de Lyon Saint-Exupéry. Poste à pourvoir en CDI, prise de poste au plus vite.
Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous prenez en charge la gestion complète des dossiers de transit aérien à l'export, de l'organisation des expéditions jusqu'à la facturation. Vous coordonnez les intervenants de la chaîne logistique et garantissez la qualité du service rendu au client.
Vos missions
- Réceptionner les ordres de transport et définir un plan d'acheminement à l'export adapté aux besoins du client.
- Organiser l'expédition des marchandises en transport aérien, selon les modalités définies avec le client.
- Assurer le suivi de l'acheminement, informer le client et proposer des solutions en cas d'anomalie.
- Collecter, rédiger et contrôler les documents nécessaires au transport (douane, assurances, matières dangereuses...).
- Saisir et éditer les documents dans les outils informatiques.
- Gérer la relation avec les transporteurs et les partenaires extérieurs (douane, correspondants étrangers...).
- Traiter les situations difficiles : pertes, dégâts ou réclamations.
- Contribuer à la préparation et au suivi de la facturation des dossiers.
Le profil recherché
Profil recherché
- Formation Bac +2/+3 en transport, logistique ou commerce international.
- Première expérience réussie sur un poste d'agent de transit aérien ; profils motivés en début de parcours étudiés.
- Connaissance de la réglementation douanière et des techniques de transit (import / export).
- Bonne maîtrise des incoterms.
- Anglais professionnel indispensable, à l'écrit comme à l'oral.
- Aisance avec les outils bureautiques (Pack Office) et les logiciels métier du transport.
- Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et orientation client.
Compétences requises
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Pack Office
- Réactivité
- Sens de l’organisation