Réfèrent Fonctionnel Applicatif Métier H/F - Groupe Apicil

Et si révéler chaque potentiel c'était faire progresser tout le monde ?En tant qu'acteur majeur de la protection sociale en France nous oeuvrons quotidiennement auprès de nos 2,2 millions d'assurés en leur proposant des solutions pérennes, performantes et adaptées pour les protéger tout au long de leur vie en santé, prévoyance, épargne, services financiers et retraite complémentaire.Paritaire et mutualiste nous sommes pleinement engagés au sein de la société et contribuons au développement économique des entreprises et à l'équilibre social. Chaque année nous consacrons près de 17 millions d'euros à la mise en oeuvre d'actions de solidarité.Nos collaborateurs évoluent dans un environnement qui articule performance sociale et performance économique afin d'être en résonnance avec la Raison d'Etre qui est la nôtre : "par une relation proche et attentionnée, soutenir toutes les vies, toute la vie.APICIL, Uniques, Ensemble.
Rattaché au Responsable de département et au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions se déclinent de la façon suivante : Contribution au maintien en condition opérationnelle du parc applicatifs en production via la gestion des anomalies, des problèmes, des évolutions, des projets, des tests MOE, des tests automatisés, des tests de non-régression, des recettes avec les métiers.Contribuer au cycle de vie (fonctionnement, évolutions) du Service SI du domaine Santé-PrévoyanceVia la gestion des incidentsPrendre en charge des Incidents de Production (TP / Batch / WS et API) de niveau 3 sur la partie fonctionnelleAnalyser, diagnostiquer ou faire diagnostiquer par des experts et éditeurs, proposer des solutions définitives et/ou de contournement.Déclaration si besoin des fiches de non conformité (anomalie de recette ou de production) chez l'éditeurEffectuer les recettes et organiser les livraisons de ces correctifsVia la gestion des évolutions, des chantiers projetsPrendre en charge les demandes métiersFaire ou faire faire l'analyse, obtenir le chiffrage global de la solutionSI GO inscrire le sujet dans la roadmap définieCommander les composants aux différents fournisseurs interne ou externeEffectuer les tests unitairesPlanifier et accompagner les métiers dans les recettesFaire le lien avec le cycle de vie (Hotfix, release) du progicielOrganiser des ateliers d'expression des besoins, la formalisation des exigences auprès de l'éditeurs, l'étude avec les métiers demandeurs des solutions ...Valider les spécifications fonctionnelles, la définition du calendrier de mise en oeuvre,Via la communicationAvec les métiers, les référents fonctionnels de l'équipe, tous les acteurs de l'équipe et acteurs de la DSI en lien avec nos sujetsAnimateur des instances avec les métiersAssurer le reporting, point d'avancement, la communication avec tous les acteurs.Via la contribution à l'organisation mise en place :Participation aux instances Internes : Priorisation avec les métiers, Priorisation avec tous les référents / L'éditeurAudit : Contribution aux Audits, garder les traces, les preuves de qualification, les livrables (Support et CR d'instance)Management des services : Mettre à jour, entretenir les livrables : Fiche de service, mise à jour de l'annuaire des composants informatiques, Conception de Service, PQS (Plan Qualité Service), la documentation de ou des domaines en responsabilité, le schéma des Flux, des processus.L'utilisation des outils Groupe permettant cette traçabilité,Participation à des instances Externes : CTIP, EditeursPrendre en charge des recommandations des Audits Internes, Externes, trouver des solutions pour diminuer les risques.Relations professionnelles internes : Avec toutes les équipes DSI GENTTO, DSI Apicil Transverse, Métiers de la Santé Prévoyance, Actil.Relations professionnelles externes : Avec le fournisseur / éditeur : DXCAvec tous les acteurs externes : DGFIP, CTIP, FA, .....

Titulaire d'un Bac +5 en informatique et au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la Santé Prévoyance, vous êtes à l'aise sur les sujets fonctionnels en Santé, Prévoyance, Contrats collectifsVous avez une appétence fonctionnelle et technique sur les processus, les Web-Services, les API, les Orchestrations dans des environnements certifiés ISO 27001 (Sécurité) et ISO 20000 (Informatique - Management des services).La maitrise des outils Office 365 (Excel, Powerpoint), SOAPUI, SQL est indispensableLa rigueur, la capacité à communiquer de façon fluide ( à l'écrit et à l'oral) et le sens du Client sont indispensables

• Réalisation des tests unitaires
• API
• Excel
• Pack Office
• PowerPoint
• Recettes
• SQL