Les missions du poste
Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique... Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !Au coeur d'une agence experte dans la transformation digitale et le Cash management, vous assurez le traitement des opérations initiées par les clients professionnels.Vos missions consistent à fournir des prestations de flux à forte valeur ajoutée fournies aux clients : vous êtes le garant de la conformité, de la qualité et des délais dans le traitement des opérations bancaires confiées par les clients.Dans ce cadre :- Vous assurez la sécurité opérationnelle, juridique et réglementaire des opérations dont vous avez la responsabilité ;- Vous accompagnez la clientèle dans le traitement de leurs opérations bancaires Cash Management (virements France et Internationaux, prélèvements, effets de commerce, incidents chèques) ;- Vous gérez les demandes d'assistance et d'expertise de la clientèle ;- Vous échangez et appuyez techniquement les équipes commerciales, notamment lors d'entretiens téléphoniques avec les Chargés d'affaires.Un parcours de formation et un accompagnement individuel vous permettront d'assurer dans les meilleurs conditions vos nouvelles missions.Vous intégrez une équipe dynamique, marquée par son goût du service client et la qualité de son travail.Vous développez vos compétences techniques sur la clientèle des entreprises et des professionnels et mettez en avant votre esprit d'équipe.Le contrat est établi sur une base de 35h hebdomadaire, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h0L'agence est située à Ecully dans l'agglomération Lyonnaise. Situé à proximité des accès autoroutiers (A6, périphérique) etéquipé d'un parking privé accessible aux intérimaires, desservi par les transports en commun, vous bénéficiez sur le sited'un restaurant d'entrepriseProcess de recrutement /- Préqualification sur dossier des candidatures par l'équipe RH- Validation par le métier opérationnel sur dossier (pas de contact téléphonique/pas d'entretien)Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement
Le profil recherché
Diplômé d'un Bac +2 à Bac +3 validé, vous avez une première expérience récente et réussie en Back Office de 4 mois
minimum.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité à gérer les risques et votre capacité d'initiative. Vous avez l'esprit
d'équipe et le goût pour la polyvalence. Ajoutez à cela une capacité au changement, une orientation client et du
dynamisme pour nous convaincre.
Compétences requises
- Service client
- Dynamisme
- Pro-activité
- Capacité d’adaptation