Testeur H/F - HELPLINE

HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025.HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.Située au coeur du 7ème, l'agence de Lyon est née en 2019, elle compte aujourd'hui 150 collaborateurs qui oeuvrent soit sur le centre de services, soit chez nos clients en assistance technique. Nous rayonnons sur l'ensemble de la Région Rhône Alpes Auvergne avec des références clients telles que l'EM Lyon, SNCF, SUEZ...
?? Mission : Dans le cadre d'un vaste programme de refonte des parcours Conseiller de l'avant-vente Habitat, notre client recherche un Testeur Fonctionnel afin de renforcer son équipe et d'accélérer les phases de recette et de tests de non-régression (TNR). Vous interviendrez sur la fabrication d'un nouveau parcours Conseiller Assurance Emprunteur, en collaboration avec les Business Analysts, le Product Owner, un autre testeur et une équipe de 4 développeurs. ?? Vos missions seront les suivantes :Analyser et comprendre les critères d'acceptation des User Stories afin de concevoir les cas de tests adaptésExécuter les campagnes de tests fonctionnels et de non-régression (TNR)Identifier, qualifier et déclarer les anomalies dans Jira, puis les partager avec le Product Owner, les Business Analysts, le Scrum Master et les développeurs pour leur priorisation et leur planificationConstruire et maintenir un plan de tests transverse avec l'appui des Business Analysts afin de garantir la couverture fonctionnelle du produitRéaliser des tests sur les parcours utilisateurs et valider les fonctionnalités livréesParticiper à l'automatisation des tests à travers des scénarios GherkinRéaliser des tests d'API via PostmanParticiper activement aux cérémonies Agile (Daily, Sprint Planning, Refinement, démonstrations, rétrospectives)Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de recette et de la qualité des livrables

????? Profil :Testeur fonctionnel confirmé disposant d'une expérience significative sur des projets AgileMaîtrise des outils Jira et XrayExpérience des tests API avec PostmanBonne connaissance de Gherkin et des pratiques d'automatisation des testsCapacité à comprendre rapidement les règles de gestion et les enjeux métiersRigueur, précision et sens de l'organisationCuriosité, esprit d'analyse et capacité à challenger les besoins fonctionnelsExcellentes qualités de communication et goût du travail en équipeSens de l'engagement et respect des délais ainsi que de la qualité des livrablesUne expérience dans les secteurs Banque, Assurance ou Crédit Immobilier serait un véritable atout.?? Compétences techniques :XrayJiraGherkinAutomatisation des testsPostmanConception et exécution de tests fonctionnelsTests de parcours utilisateursÉlaboration de plans de testsTests de non-régression (TNR)Méthodologie Agile Scrum

• Travail en équipe
• API
• Jira
• Respect des délais
• Scrum
• Tests fonctionnels
• Esprit d'analyse
• Sens de l’organisation