Les missions du poste
Talents Assurance Banque recrute pour le compte de ses clients de manière spécialisée sur les métiers de la Bancassurance. Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.
Le Responsable de clientèle est en charge du pilotage et du développement d'un portefeuille de clients professionnels. Il assure le suivi commercial, la fidélisation et la croissance de son portefeuille par des actions de saturation et par l'acquisition de nouvelles affaires, en collaboration étroite avec les équipes techniques.Il accompagne et conseille les agences dans la distribution des solutions de couverture des risques les plus adaptées, tout en veillant à la rentabilité et à la pérennité de son portefeuille.Animer et développer un réseau d'apporteurs d'affairesDéfinir, mettre en oeuvre et coordonner des actions commercialesPrésenter et promouvoir les offres commerciales auprès des apporteurs et partenairesMener des actions de prospection commerciale (téléphonique, terrain, événements, etc.)Développer une clientèle BtoB et conclure des affaires nouvellesSuperviser et piloter les réponses aux appels d'offresIdentifier, analyser et formaliser les besoins des clients et prospectsOrganiser et animer des événements professionnels et manifestations externesAlimenter, mettre à jour et exploiter la base de données clients et prospectsAnalyser l'environnement économique, réglementaire et sectoriel des clients et prospectsAssurer la gestion, la fidélisation et la saturation du portefeuille existantContribuer activement au développement du chiffre d'affairesIdentifier les risques, menaces et opportunités liés à l'activité des clientsÉlaborer des fiches produits et définir les argumentaires commerciaux adaptésAssurer le suivi de la relation client et veiller à un haut niveau de satisfaction
Le profil recherché
Connaissances et compétences techniquesMaîtrise des techniques de communication, de négociation et de venteBonne maîtrise des outils informatiques et des bases de données clientsConnaissance approfondie des produits et services du cabinet, avec capacité à assurer une veille concurrentielleSolide compréhension des mécanismes et techniques de l'assuranceProfil recherchéAutonomie, sens de l'organisation, rigueur et fiabilitéExcellentes capacités d'écoute, d'analyse, de synthèse et esprit critiqueAisance relationnelle, sens du service client et pédagogieCapacité à fédérer, à convaincre et à mobiliser des interlocuteurs internes et externesAnticipation, persévérance, maîtrise de soi et gestion des prioritésBonnes capacités rédactionnelles
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Rédaction d'appel d'offres
- Pédagogie
- Autonomie
- Qualité fédératrice
- Développement du chiffre d'affaires
- Relation client
- Analyse des besoins client
- Techniques de communication
- Prospection commerciale
- Compétences rédactionnelles
- Veille concurrentielle
- CRM
- Fidélisation
- Suivi des opérations commerciales
- Sens de l’organisation