Les missions du poste
La Direction de l'Économie, du Commerce et de l'Artisanat a en charge à la fois le développement commercial et la gestion de l'occupation commerciale du domaine public de la Ville de Lyon. Elle participe au développement et à l'attractivité commerciale d'un territoire dynamique comptant environ 3 000 créations d'entreprises commerciales par an. La Direction assure l'animation commerciale de l'espace public à travers notamment l'accompagnement des porteurs de projets, l'organisation de 77 marchés (134 tenues hebdomadaires) et la gestion de plus de 2 000 terrasses.Pour répondre à ces objectifs, la Direction est structurée en deux grands services :- Le service Développement du Commerce et de l'Artisanat qui assure des missions opérationnelles :o de veille et d'étude prospectiveo d'animation, d'organisation, d'appui et d'accompagnement aux différents acteurs du commerce et de l'économie sur le territoire de la Ville (commerçants, forains, associations de commerçants, porteurs de projets, partenaires du territoire, etc.)- Le Service Ressources & Gestion administrative, qui a en charge des missions :o de gestion de la relation aux usagerso de traitement administratif des dossiers pour la mise en oeuvre des différents dispositifs (subventions, gestion des terrasses, enseignes, concessions et contrôle de la régie des marchés alimentaires et de toute occupation commerciale du domaine public).L'instructeur des Espaces Publics a en charge la gestion et l'instruction technique des dossiers de publicité et d'occupation privative du domaine public par des commerçants sédentaires (enseignes, terrasses, toute occupation du sol).Au sein du Pôle Animation territoriale et sous l'autorité d'un responsable de territoire vous contribuez à la définition et la mise en oeuvre de la stratégie territoriale de développement et d'animation commerciale de la Ville de Lyon. vous veillez à la qualité de la relation et à la bonne information aux usagers sur le terrainvous veillez à la remontée des dysfonctionnements (non respect des réglementations)vous veillez à la qualité de l'occupation du domaine publicvous instruisez techniquement les demandes, et conseillez les demandeursvous vérifiez la conformité des installations existantes, et rapportez les infractions aux réglementationsvous recensez les dispositifs soumis à la taxe locale sur la publicité extérieurevous participez sur le terrain au recensement de l'offre commerciale en lien avec le chargé de mission urbanisme commercial
Le profil recherché
- Vous maîtrisez les logiciels bureautiques et êtes en capacité de vous familiariser rapidement avec des progiciels spécialisés (GeoDP, GéoLyon, Onsite Photo, Intelliplus, Géonet)- Vous êtes en capacité d'appréhender une règlementation et de la faire appliquer- Vous êtes en capacité de travailler avec un public commerçant- Vous êtes familiarisé en dessin et lecture de plans et connaissez la géographie du territoire lyonnais et en techniques de recherches documentaires, de classement et d'archivage.- Vous disposez d'une bonne expression orale et écrite- Vous savez organiser et gérer votre temps- Vous faites preuve de rigueur et de méthode et vous disposez d'un sens de l'observation et d'organisation- Vous êtes réactif, possédez des qualités relationnelles et faites preuve de maîtrise de soi- Vous êtes intègre, avez une bonne capacité d'adaptation et savez gérer les conflits
Compétences requises
- Diagnostic de pannes
- Sens du relationnel
- Logiciels bureautiques
- Lecture de plan
- Gestion des conflits
- Réactivité
- Capacité d’adaptation
- Géographie