Chargé d'Accueil Familles Inscriptions et Suivi Administratif H/F - Com'expression

Com'Expression recrute un.e chargé.e d'accueil familles, inscriptions et suivi administratif des usagers afin de garantir un accueil de qualité, la fiabilité des dossiers administratifs et le lien avec les responsables de site.MISSIONSSous l'autorité de la direction, en lien avec la Responsable administrative et financière (RAF) et les DAL :Accueil et relation familles- Assurer l'accueil physique, téléphonique et par mail- Informer les familles sur les modalités d'accueil, les inscriptions et les démarches administratives- Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés- Accompagner les familles dans l'utilisation de l'espace familleInscriptions et gestion des dossiers- Créer et mettre à jour les dossiers usagers- Gérer les inscriptions (périscolaire, mercredis, vacances, stages, activités familles et adultes)- Contrôler la complétude des dossiers, relancer les familles et gérer les listes d'attente- Traiter les absences justifiées et préparer les éléments utiles à la facturationSuivi administratif- Vérifier et transmettre aux DAL les documents nécessaires à l'accueil des enfants (fiches sanitaires, PAI, régimes alimentaires.)- Préparer les listes de présence et les informations administratives pour les équipes- Assurer le suivi des situations particulières et contribuer au suivi des renforts handicapGestion des données- Mettre à jour les informations dans Inoé et les autres outils- Participer au suivi administratif des données Educalyon/Maelis- Alimenter les tableaux de bord et préparer les données destinées aux déclarations CAF/VilleSecrétariat et appui administratif- Rédiger les informations à destination des familles- Mettre à jour les supports d'information- Assurer le traitement du courrier- Participer à l'amélioration des procédures administrativesPROFIL RECHERCHE- Bac +2 en gestion administrative, secrétariat, accueil ou équivalent apprécié- Expérience de 2 ans minimum souhaitée en accueil, secrétariat ou gestion administrative, idéalement dans une association, une collectivité ou une structure accueillant des familles- Maîtrise de l'accueil et des outils bureautiques- Aisance rédactionnelle- Connaissance d'Inoé, Educalyon/Maelis ou logiciels similaires appréciée- Rigueur, organisation, gestion des priorités, confidentialité et sens du travail en équipeCONDITIONS- CDI à temps plein- Horaires principalement sur les temps d'accueil administratif, avec disponibilité lors des périodes de forte activité (rentrée, inscriptions, vacances.)- Salaire brut mensuel : 2 253 € (CCN ÉCLAT)- Prise en charge à 50 % des transports en commun et de la complémentaire santé. Reprise d'ancienneté possible selon la convention** Poste à pourvoir à compter du 17 août 2026, avec une période de tuilage prévue de fin août à septembre 2026 **** Candidature : envoyer CV et lettre de motivation par mail. Les candidatures seront étudiées au fil de l'eau ; les personnes présélectionnées seront contactées pour un entretien **

Experience: 2 An(s)Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Utilisation de logiciels de tableur,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Garantir un suivi administratif,Gérer l'accueil téléphonique,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Utiliser les outils numériquesQualification: TechnicienSecteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Diététique
• Gestion des données
• Travail en équipe
• Tableur
• Logiciels bureautiques
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique