Les missions du poste
ALLIADE HABITAT
En tant que Responsable de Pôle, vous encadrez l'équipe et garantissez la performance des activités liées à la facturation et aux charges locatives.Votre objectif : assurer un fonctionnement fiable, conforme et orienté service client.?? Vos missions seront :? Définir la stratégie et organiser l'activité- Définir les objectifs du pôle et les décliner en plans d'actions.- Suivre et optimiser les budgets.- Assurer une veille réglementaire et sectorielle.- Mettre à jour les procédures et garantir la conformité.?? Piloter le processus de facturation- Superviser l'ensemble du cycle de facturation.- Fiabiliser les données (loyers, prestations, consommations, taxes...).- Mettre en place et suivre les contrôles internes.?? Gérer la régularisation des charges locatives- Définir le cadre méthodologique avec le responsable du service Charges Locatives.- S'assurer de la qualité des données transmises.- Analyser les écarts, valider les résultats et garantir la conformité réglementaire.?? Manager et animer l'équipe- Organiser, planifier et piloter l'activité quotidienne.- Analyser la charge de travail et répartir les missions.- Accompagner le développement des compétences.
Le profil recherché
?? Profil recherchéExpérience réussie en management d'équipe et pilotage d'activité.Connaissance des environnements facturation / charges / logement (un plus).Capacité à structurer, analyser et sécuriser des données.Sens de l'organisation, rigueur et leadership.Aisance relationnelle et goût pour le travail transversal.Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Veille réglementaire
- Facturation
- Management d'équipe