Tuteur Pédagogique H/F - Ecole Francaise de Comptabilite

Entreprise spécialisée dans la formation professionnelle à distance située dans Lyon 7ème, nous avons pour vocation d'accompagner au mieux nos élèves dans leurs projets professionnels dans différents secteurs d'activités tels que la comptabilité, la gestion, le droit, la finance, les ressources humaines.
Nous recherchons pour le service Pédagogie de notre école un.e tuteur / tutrice pédagogique en remplacement d'une salariée absente pour congé de maternité.Date de début : 17/08/2026Date de fin : au retour de la salariée remplacéeMissions principales :- Accueil téléphonique des élèves- Apport d'un soutien méthodologique dans le travail- Assistance pour l'utilisation des outils numériques (espaces de formations : extranet, E-learning ; Zoom ; plateforme examen )- Traitement des messages sur l'extranet et la messagerie générale : réponse aux questions d'ordre organisationnel ou transfert aux professeurs- Orientation de l'élève vers son professeur- Tenue à jour des dossiers élèvesLes savoir-faire :- Aisance dans la manipulation de l'outil bureautique et du web (téléphone, mail, traitement de texte, différentes plateformes.)- Identifier les besoins des élèves pour assurer le lien entre les élèves et les différents services de l'écoleLes savoir-être :- Disponibilité, écoute- Adaptation et flexibilité- Organisation, rigueur- Travail en équipe -DiplomatieAvantages :- tickets restaurant- participation à la mutuelle- participation aux frais de transport

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

• Traitement de texte
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Permanence téléphonique
• Extranet
• Réactivité
• Empathie