Vendeur Conseil H/F - Climb Up

Rejoins Climb Up, le numéro un des salles d'escalade en France !C'est aussi la plus grande école d'escalade avec 10 000 enfants qui découvrent, pratiquent et s'amusent dans nos salles chaque année.Depuis plus de 15 ans, nos collaborateurs sont les piliers de nos salles. Ils contribuent à partager au quotidien les valeurs de Climb Up : la communauté, la transmission et le dépassement de soi. Chaque collaborateur apporte son savoir-faire, son expérience et sa créativité pour rendre nos salles vivantes.Notre réseau s'est construit autour d'une culture unique. Viens la découvrir en rejoignant une équipe de passionnés dans l'une de nos 30 salles installées près de chez toi (Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Lille, Angers, Chambéry, Dijon, etc.). Partage avec eux l'aventure Climb Up et donne de l'altitude à ta carrière !
Description du poste :Le poste d'hôte/hôtesse d'accueil est la clef de voûte de nos salles d'escalade. La personne d'accueil est le premier contact avec nos grimpeurs, elle reflète au quotidien l'image de la salle et de l'entreprise. Elle est responsable de la qualité de l'expérience client et de la fidélisation.Nos équipes doivent accomplir les missions suivantes :Accueillir nos visiteurs en étant avenant, respectueux et souriantEtre à l'écoute du client afin de réaliser un discours commercial clair et concis, pour proposer une recommandation personnalisée de nos produits et activitésFaire preuve de rigueur sur la tenue de caisse et la gestion administrative (signature des contrats, gestion du niveau de pratique des clients)Prendre des réservations par téléphone (cours, anniversaire, activités ludiques.)Réaliser des tâches ponctuelles d'entretien et missions annexes pour aider l'équipe et la salleSpécificités du poste :Le travail en soirées et en week-ends est habituelPort de charges légèresQualités requises :Sens du contact, chaleureux, convivialSens des priorités, capacité d'initiative et d'adaptationBonne communication orale et écriteAisance avec les outils informatiquesLes +Maîtriser l'anglaisAvoir une expérience dans la venteAvoir une connaissance ou une curiosité sincère pour la pratique de l'escaladeAvantages Groupe :Prise en charge du transport quotidien à hauteur de 75% (100% région parisienne) ;Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur (seuil légal à 50%) ; Temps de préparation de séances inclus dans ton planning.Rémunération :Salaire à partir de 1 997,87€ (Île-de-France : 2 037,87€) ; Primes mensuelles variables ;Primes de challenges saisonniers.

Experience: Débutant acceptéCompétences: Animer une vente,Ecouter les besoins des clients,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle,Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients,Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles,Présenter et valoriser un produit ou un serviceQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des sociétés holdingListe des qualités professionnelles:Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel
• Anglais
• Autonomie
• Analyse des besoins client
• Pro-activité
• Facturation
• Réactivité