Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client, courtier de renom spécialisé en transport, construction et risque industriel, un Gestionnaire sinistre auto + marchandise transportée en CDI.
Votre mission : assurer le traitement des dossiers sinistres des clients du groupe.
Activités :
- Enregistrer les déclarations de sinistres et informer les clients sur la procédure à suivre
- Dépêcher, si besoin, un expert et étudier son rapport d'expertise
- Vérifier les clauses du contrat (garanties, barèmes d'indemnisation, exclusions)
- Effectuer le suivi des dossiers sinistres (avec ou sans délégation)
- Ordonnancer les paiements dans le cadre des protocoles de délégation
- Assister les clients tout au long de l'instruction des dossiers
- Établir les statistiques sinistres
- Traiter les réclamations des clients.
Le profil recherché
Nous recherchons un profil ayant travaillé en indemnisation auto (obligatoire). Si vous connaissez les risques et/ou l'indemnisation en transport, cela est un plus.
Nous recherchons un collaborateur fiable, capable de travailler au sein d'une équipe à taille humaine. Vous êtes disponible rapidement idéalement. Le courtage est un univers qui vous intéresse.
Compétences requises
- Espaces verts
- Statistiques
- Déclarations de sinistre