Les missions du poste


poste fin juinVos missions :- Accueillir le client Etre identifiable et se rendre disponible pour le client Aller au devant du client Orienter et accompagner si besoin le client dans le magasin- Conseiller le Client Accompagner le client dans son choix Découvrir et recueillir les besoins et motivations du client Reformuler les besoins et poser des questions Proposer les marques et les produits, en expliquer les bénéfices et répondre aux objections éventuelles Aider le client à faire son choix en lui préconisant le produit Décliner l'offre de services et proposer les services adaptés au choix du client et à sa typologie pour améliorer sa satisfaction - Développer et fidéliser un portefeuille de clients Reconnaître ses Clients et personnaliser la relation Développer le chiffre d'affaires Carte Printemps et/ou Carte Suprême Citer et promouvoir les opérations commerciales du magasin- Conclure la vente Encaisser le client, dans le respect des procédures Orienter le client vers une caisse avec courtoisie et précision le cas échéant adapté à ses besoins identifiés Proposer des produits de substitution et/ou additionnels- Votre profil Expérience d'un an minimum dans le secteur de la modeCompétences/Savoir-faire requis :Excellence de la relation clientCulture du résultatMaîtrise de l'anglais, une autre langue est un plus.- Qualités recherchées Excellent relationnelDynamismeEnthousiasmeCapacité à travailler en équipePassionné(e) par l'univers de la mode et du luxeVous êtes polyvalent car le poste est volant, vous êtes en renfort selon les besoins des espaces de vente dédiés vente Homme

Le profil recherché

Experience: 2 An(s) - Prêt-à-porter Haut de GammeCompétences: Procédures d'encaissement,Techniques de mise en rayon,Organiser, aménager un espace de vente,Présenter et valoriser un produit ou un serviceLangues: Anglais souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Grands magasinsListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Conseils clientèle
  • Mise en rayon
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Relation client
  • Pro-activité
  • Fidélisation des clients
  • Encaissement
  • Force de proposition
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