Technicien Support Poste de Travail H/F - Consort Group

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs.
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group.Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au coeur de ses valeurs.Technicien support poste de travail H/FC'est votre future équipeFondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d'une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s'appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence.C'est votre missionVous êtes passionné·e par le support informatique et les environnements utilisateurs ? Ce poste est fait pour vous.En tant que Technicien Support Poste de Travail, vous êtes responsable du déploiement, du support et du maintien en conditions opérationnelles de notre environnement utilisateur.Côté build :Déployer et configurer les postes de travail et périphériquesParticiper aux projets de déploiement de logiciels et de renouvellement du parc informatiquePréparer et installer les équipements informatiques en autonomieContribuer à l'amélioration continue des procédures et outils de gestion de parcParticiper aux évolutions des environnements Windows et des solutions de gestion de postesCôté run :Assurer le dépannage des postes de travail et de leurs périphériquesGérer les incidents et demandes de proximité auprès des utilisateursGarantir le suivi et la mise à jour du parc informatiqueAssurer le support sur les environnements Microsoft WindowsParticiper à la maintenance et au bon fonctionnement des équipements utilisateursC'est votre parcoursVous avez au moins 2 ans d'expérience dans des environnements IT exigeants. Vous aimez accompagner les utilisateurs et résoudre des problématiques techniques tout en gardant un esprit d'amélioration continue. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration.C'est votre expertise :Maîtrise des environnements Microsoft Windows et Windows 11Utilisation de Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM / SCCM)Administration de Microsoft Active DirectoryGestion de parc informatique et support de proximitéConnaissance des processus de déploiement et maintenance des postes de travailC'est votre manière de faire équipe :Sens du service et orientation utilisateurEsprit d'équipe et bonne communicationAutonomie et sens de l'organisationCapacité d'analyse et de résolution de problèmesRigueur et réactivité au quotidienC'est notre engagementChez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte.Un onboarding attentif et humainUne vraie proximité managérialeDes formations accessibles en continuDes engagements concrets : inclusion, égalité, solidaritéUn package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyanceUne culture du feedback et des projets qui font sensC'est clairLe process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutementUn entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affairesUn test ou un échange technique avec un.e de nos expert.esUn dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de missionEt si on se reconnaît : on démarre ensembleC'est bon à savoirLieu : LyonContrat : CDI Salaire : De 24 000€ à 28 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Support informatiqueCe que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

• Maintenance de machines
• ADS
• Amélioration continue
• Gestion de parc
• Support informatique
• Autonomie
• Déploiement de solutions logicielles
• Windows
• Esprit d'analyse
• Méthodes d'amélioration OMQ
• Réactivité
• Sens de l’organisation