Serveur-Serveuse H/F - France Travail

1. Accueil et relation client
- Accueillir les clients avec courtoisie.
- Installer les clients à leur table.
- Présenter la carte et les suggestions du jour.
- Conseiller les clients dans leurs choix.
- Répondre aux demandes et assurer le suivi de leur satisfaction.

2. Prise de commande et service
- Prendre les commandes et les transmettre en cuisine.
- Assurer le service des plats et des boissons.
- Vérifier la conformité des commandes avant le service.
- Débarrasser et redresser les tables.
- Encaisser les règlements selon les procédures en vigueur.

3. Mise en place et entretien
- Préparer la salle avant le service.
- Veiller à la propreté des espaces de travail et du matériel.
- Réapprovisionner les postes de service.
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.

4. Travail en équipe
- Collaborer avec la cuisine et les autres membres de l'équipe.
- Participer à la bonne organisation du service.
- Signaler toute anomalie ou réclamation à la hiérarchie.

Journée en continue du mardi au samedi. Fin de journée :18h30

Excellente présentation, excellente élocution, excellent savoir-être

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir le client et l'installer,Effectuer le service des plats à table,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Garantir la satisfaction du client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Procéder à l'encaissement,S'exprimer avec politesse et courtoisie

Langues: Anglais souhaité,Japonais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Fabrication de cacao, chocolat et de produits de confiserie

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Service client
• Anglais
• Travail en équipe
• Conseils clientèle
• Norme QHSE
• Relation client
• Prise de commandes
• Japonais
• Encaissement
• HACCP